印刷ができないEP-807ABのトラブル解決方法とは？

質問

• EP-807ABを使っている際に写真を印刷しようとすると、「用紙が詰まりました」という表示が出て印刷ができない問題が発生しています。指示通りにトレイを抜いたり入れ直したりしても同様のメッセージが繰り返し表示されます。この問題を解決する方法を教えてください。
• EP-807ABの印刷トラブルについて質問です。写真を印刷しようとすると、「用紙が詰まりました」という表示が出て印刷ができません。トレイを取り出して再度挿入しても同じメッセージが表示されます。OSはWINDOWS10を使用しています。このトラブルの解決方法を教えてください。
• EP-807ABを使用していますが、写真を印刷しようとすると「用紙が詰まりました」というエラーメッセージが表示されて印刷ができません。トレイを取り出して再度セットしても同じエラーメッセージが表示されます。OSはWINDOWS10です。このトラブルの解決策を教えてください。

回答No.1

chie65535

紙詰まりを起こして詰まった用紙を取り除いた時に「小さな紙片が機械の中に残った」とか「紙詰まりセンサを破損させた」とかで、正常に紙送りできなくなっている可能性があります。

また、紙送りローラーの磨耗などで、正常に紙送りされない場合も「紙詰まり」になります。

どちらの場合も、メーカー修理が必要です。

EP-807Aは2020年10月末までは修理が可能なので、修理に出して下さい。

但し「修理に出すよりも、新品を買った方が安い場合がある」ので、事前に「修理したら幾らかかるのか」の見積もりを取った方が良いです。