印刷できない

質問

EP-807Aでラベルを印刷しようとした。用紙選択に光沢紙がないためEPSON 写真用紙を選択すると「ディスクトレーを取り出してくれ」というようなエラーで印刷できない。用紙は手差しから印刷する設定にしており用紙トレーにはなにもない。普通紙にして印刷すると問題なく印刷されるがそもそも光沢紙なのでインクがにじみ使えそうもない。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

プリンタードライバーをアンインストール（削除）する
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680

ドライバーの再インストール
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-807aw.htm
「一括インストールツール」をインストールしては如何ですか

お礼

アドバイスいただいたように、アンインストール→再インストールまでは順調でしたが、最後のテスト印刷で何度試しても、下のトレーからの印刷が全くできなくなりました。詰まって給紙できず普通のコピー用紙が全てしわしわになってしまいます。プリンター自体の目詰まり確認とかでは、きちんとトレーから紙が給紙されチェックできるにも関わらずです。少し間をおいてまた試してみます。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-807aw.htm
こちらですね。同じプリンタは所有していないので実際に確認する手段がないです。

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-807aw.htm
意味はない気はしますが念の為、プリンタドライバを再インストールして見るとか。

お礼

ありがとうございます。早速試してみます。