Easy-WebPrint EXが使えない

質問

Easy-WebPrint EX ver1.6.0
IEのバージョン11
で利用しています
Easy-WebPrint EXのプレビューや印刷
ボタンをクリックすると
「Easy-WebPrint EXは動作を停止しました
問題が発生したため、プログラムが正しく動作
しなくなりました。
プログラムは閉じられ、解決策がある場合は
Windowsから通知されます」
というメッセージが出て正常に
動作しません
解決策を教えて欲しいです

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

intelli

Easy-PhotoPrint EXは、使用していないのでしょうか？
ブラウザ使用しませんので、ブラウザに関連するエラーは、ないのですが。

回答No.2

gokukame

ページの右下に対象ブラウザーに該当していますが、制限事項 がある様です。

回答No.1

mpascal

http://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-sfp/ewpexwinjp.html

「更新プログラム [KB969897] がインストールされていない場合、Internet Explorer 要因で Easy-WebPrint EXの
プレビュー、クリップ、などの機能が正しく動作しない場合があります。
（回避方法） 更新プログラム [KB969897] をインストールしてください。」

とありますが・・・。

補足

回答ありがとうございます
更新プログラムKB969897で
検索してみたら
Internet Explorer 8 for Windows XP 用
セキュリティ更新プログラム (KB969897)
と出てきました
いま、使っているパソコンのwindowsはwindows8.1
ＩＥのバージョンは11なので
この更新プログラムは
適用外ではないかと思うのですが・・・