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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:EP-803Aでスキャンできなくなりました)

EP-803Aでスキャンできなくなった原因と対処法

このQ&Aのポイント
  • EP-803AでワイヤレスLAN接続していたが、突然スキャンできなくなった。エラーメッセージ「パソコンとの通信エラーが発生しました。パソコンとの接続を確認してください。」が表示される。
  • スキャンできない原因は、パソコンとの通信エラーが発生しているため。確認すべきは、パソコンとの接続状況。
  • 対処法としては、まずはパソコンとプリンターの接続を確認し、接続状況が正常であれば、パソコンの再起動を行う。それでもスキャンできない場合は、プリンタードライバーの再インストールを試す。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.3

家庭内LANで一般的な「DHCP」という、 ネットワーク設定を自動でしてくれる設定で運用している場合、 EP-803Aに割り当てられるIPアドレスが、 設定した当時とは変わることがあるからです。 スタートメニューから、 [EPSON Scan]-[EPSON Scanの設定]を選び、 [ネットワークスキャナーの指定]欄の下にある[更新]ボタンを押すと、 [アドレス]欄の表示が更新されますから、 [テスト]を押して正常に戻れば作業完了すると思います。 そのあと、EPSON Scanを起動して取り込んでください。

naniwakazu
質問者

お礼

 お三方から早速のご回答を戴き有り難うございました。本件無線LANプリンタトラブル状況について、当方の説明不足にもかかわらず、真摯なご回答を戴き恐縮しております。  今更言うのも何ですが、お三方のアドバイスはトラブル発生以前からすでに確認済みでした。にもかかわらず、何度試しても「パソコンとの通信エラーが発生しました云々」のメッセージが出続けていましたので、困り果てた結果、あの質問投稿にいたりました。今も同じです。  その後いろいろと調べておりましたら、[デバイスマネージャー]のネットワークアダプターや[デバイスとプリンター]のデバイスPC本体に“問題あり”の「注意マーク」が付いているのに気づきました。多分こちらの方がこのトラブルの原因に近いのではないかと踏んでいます。これから少し時間をかけてトラブルシューティングしたいと思います。どうしても手に負えなくなつた時はまた別の手段を考えてみます。以上、御礼旁々ご報告まで。

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  • shintaro-2
  • ベストアンサー率36% (2266/6244)
回答No.2

>です。いったいどうなってしまったのか分かりません。ご教示下さい。 メッセージの通りです。 この掲示板を見ている人は naniwakazu さんの隣に居るわけではないので この掲示板に記載された情報しか知りえません。 何等かの原因で無線LANが落ちたということなので 無線LANの接続状況を確認してください。

naniwakazu
質問者

お礼

 お三方から早速のご回答を戴き有り難うございました。本件無線LANプリンタトラブル状況について、当方の説明不足にもかかわらず、真摯なご回答を戴き恐縮しております。  今更言うのも何ですが、お三方のアドバイスはトラブル発生以前からすでに確認済みでした。にもかかわらず、何度試しても「パソコンとの通信エラーが発生しました云々」のメッセージが出続けていましたので、困り果てた結果、あの質問投稿にいたりました。今も同じです。  その後いろいろと調べておりましたら、[デバイスマネージャー]のネットワークアダプターや[デバイスとプリンター]のデバイスPC本体に“問題あり”の「注意マーク」が付いているのに気づきました。多分こちらの方がこのトラブルの原因に近いのではないかと踏んでいます。これから少し時間をかけてトラブルシューティングしたいと思います。どうしても手に負えなくなつた時はまた別の手段を考えてみます。以上、御礼旁々ご報告まで。

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  • silverakun
  • ベストアンサー率26% (657/2476)
回答No.1

スタート ⇒ デバイスとプリンター で、「EP-803A」に チェックマーク(✔)が付いているか確認したでしょうか?

naniwakazu
質問者

お礼

 お三方から早速のご回答を戴き有り難うございました。本件無線LANプリンタトラブル状況について、当方の説明不足にもかかわらず、真摯なご回答を戴き恐縮しております。  今更言うのも何ですが、お三方のアドバイスはトラブル発生以前からすでに確認済みでした。にもかかわらず、何度試しても「パソコンとの通信エラーが発生しました云々」のメッセージが出続けていましたので、困り果てた結果、あの質問投稿にいたりました。今も同じです。  その後いろいろと調べておりましたら、[デバイスマネージャー]のネットワークアダプターや[デバイスとプリンター]のデバイスPC本体に“問題あり”の「注意マーク」が付いているのに気づきました。多分こちらの方がこのトラブルの原因に近いのではないかと踏んでいます。これから少し時間をかけてトラブルシューティングしたいと思います。どうしても手に負えなくなつた時はまた別の手段を考えてみます。以上、御礼旁々ご報告まで。

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