スーパーセキュリティZEROでスキャンできないPCが壊れた!どうすればいい?

このQ&Aのポイント
  • PCを買い替えてOSをWIN10にした後、スーパーセキュリティZEROでパスワード保護されたファイルがスキャンできないという問題が発生しました。ウイルスかどうか確認しようとしたが、ファイルが見つからないため困っています。
  • ログファイルにはMFGSTATという単語が多く出てきますが、PC内部で検索しても見つかりません。また、=>という記号の意味も分かりません。詳しい方からのアドバイスをお待ちしています。
  • PCを買い替えてWIN10にした後、スーパーセキュリティZEROでパスワード保護されたファイルがスキャンできません。ログファイルにはMFGSTATという単語が頻出し、PC内部で検索しても見つからない状況です。どうすれば問題を解決できるでしょうか?
回答を見る
  • ベストアンサー

スーパーセキュリティZEROでスキャンできない

PCが壊れたので、買い替えてOSをWIN10にしました。 ウイルスソフトをスーパーセキュリティZERO(WIN10対応版)にしたのですが、パスワードで保護されたファイルがスキャンできないというメッセージが出ます。 パスワードをファイルに設定した覚えがなかったので、ウイルスかなと思い、削除しようと思ったのですが、ファイルが見つかりません。 ログファイルを保存したものの一部が下記のとおりです。 [+]Resolved issues: [-]Objects that were not scanned: Object Path Reason Final Status C:\Windows\MFGSTAT.zip=>NECdiskID.log Password-protected Not scanned (file was password-protected) C:\Windows\MFGSTAT.zip=>AODBuild64.LOG Password-protected Not scanned (file was password-protected) C:\Windows\MFGSTAT.zip=>ver.txt Password-protected Not scanned (file was password-protected) C:\Windows\MFGSTAT.zip=>ReadDriveNums.ps1 Password-protected Not scanned (file was password-protected) ログファイルの中によく出てくる「MFGSTAT」という単語を、PC内部で検索しても見つかりませんし、よく出てくる記号の「=>」も意味が分かりません。 どなたか詳しい方、至急ご回答賜りますよう、よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1079/2453)
回答No.3

>確かに、インストールされているウイルス対策ソフトはありました。 >それをアンインストールして、ZEROをインストールしました。 RevoUninstallerのようなユーティリティでアプリケーションの深い部分や レジストリまで削除するアンインストーラを使わない限りは残骸が残りますね。 >結局のところ、何か問題は出てくるのでしょうか? アンチウイルスソフトが競合すると言わない以上問題ないかと思います。

yuri0927
質問者

お礼

ありがとうございます。 安心しました。

その他の回答 (2)

回答No.2

>「MFGSTAT」という単語を、PC内部で検索しても見つかりません もしかするとまだ検索のためのインデックスファイルの作成が終わっていないのかもしれません。WindowsのPC内部の検索は、その実体を見に行くのではなく、予めスキャンしてインデックスファイルというデータベースを作成し、そのデータベースファイルを見に行くからです。 また、このインデックスファイルもしばしば壊れます。壊れているときのファイル検索は当てにならないことになります。 https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018181 エクスプローラで見ても見つからないのであれば、隠しファイルになっているのかも。 MFGSTAT.zip というファイルはWindowsの初期状態では存在しないファイルですから、メーカが予め入れておいたファイルでははないかと思われます。 世界中であなたと同じような疑問を持っている方がいるようで、皆さん「Lenovo」の製品みたいです。元々McAfeeのセキュリティソフトをインストールできるようになってはいませんか?インストールしたらその圧縮ファイルは消えたそうです。 https://discuss.howtogeek.com/t/solved-urgent-file-question/23091/2 >よく出てくる記号の「=>」も意味が分かりません。 => ただの矢印のつもりでしょう。「→」や「⇒」を半角文字で書いただけです。

yuri0927
質問者

お礼

早々のご回答ありがとうございます。 隠しファイルを見ることは不可能なのでしょうか?

yuri0927
質問者

補足

すいません。 補足します。 PCメーカーはNECです。

  • foitec
  • ベストアンサー率43% (1079/2453)
回答No.1

>ウイルスソフトを それは危ない・・・ウイルスをインストールしちゃダメでしょ。 なんて冗談はさておき・・・ MFGSTAT.zipはアンチウイルス系の隠しファイルですが、そのPCは 他のアンチウイルスソフトがプリインストールされていたのではないですか? >よく出てくる記号の「=>」も意味が分かりません。 そのままの意味ですが? 矢印を表してるだけですが? 矢印の右側のような処理をしたという事でしょう。

yuri0927
質問者

お礼

早々のご回答ありがとうございます。 >MFGSTAT.zipはアンチウイルス系の隠しファイルですが、 確かに、インストールされているウイルス対策ソフトはありました。 それをアンインストールして、ZEROをインストールしました。 結局のところ、何か問題は出てくるのでしょうか?

yuri0927
質問者

補足

どうもすいません。 ウイルス対策ソフトでした。

関連するQ&A

  • カスペルスキーオンラインスキャナで発見しました

    検索したのですが、わからなかったので質問させてください。 カスペルスキーオンラインスキャンで以下のものが発見されました。 C:\WINDOWS\Temp\npavmon2.exe.npz/npavmon2.exe   Password-protected-EXE C:\WINDOWS\Temp\npavmon2.exe.npz   ZIP:疑わしい-1 C:\WINDOWS\Temp\npavsvc2.exe.npz/npavsvc2.exe   Password-protected-EXE C:\WINDOWS\Temp\npavsvc2.exe.npz   ZIP:疑わしい-1 セキュリティソフトはnProtect Personalです。 もしかするとこれ関連でしょうか。 それともウィルスなのでしょうか…どうしたらいいのでしょう>< よろしくお願いいたします。

  • ウイルススキャンをしたらルートキットが検出されました

    ウイルススキャンをしたらルートキットが検出されました。 セキュリティソフトは Avira Antivir Personal ver.10.0.0.561です。(英語版最新) フルスキャンしたところウイルスは発見されなかったものの Hidden Object : 13 という結果が出ました。 いろいろ調べたら Hidden Object というのはルートキットというもので、 それ自体はウイルスではないものの、 ウイルスに感染したときに甚大な被害に遭う可能性があるらしいです。 とっても不安なんですが、みなさんはフルスキャンしたときに Hidden Object (ルートキット)は検出されますか? また検出されたときはどのように対処したらよろしいのでしょうか? 先ほどからネットで検索してるのですが、 あまりヒットしないので困っています。 セキュリティソフトもウイルスと認定していないので、 隔離や検疫などもできないみたいです。 何かアドバイスいただけたら嬉しいです。 ちなみに以下にスキャンレポートの抜粋を転記いたします。 ※13のルートキットの内、12個はc:\windows\repair\backup… で 1個はHKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001… にあるみたいです。 ------------------------------------------------------------------- Starting search for hidden objects. c:\windows\repair\backup\servicestate\configdirectory\internet.evt c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The file is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\configdirectory\tempkey.log c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The file is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\configdirectory\userdiff c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The file is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\configdirectory\userdiff.log c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The file is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\eventlogs\appevent.evt c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The file is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\eventlogs\secevent.evt c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The file is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\eventlogs\sysevent.evt c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The file is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\removablestoragemanager\ntmsdata c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The file is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\removablestoragemanager\ntmsreg c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The file is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\configdirectory c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The directory is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\eventlogs c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The directory is not visible. c:\windows\repair\backup\servicestate\removablestoragemanager c:\WINDOWS\repair\Backup\ServiceState [NOTE] The directory is not visible. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\NtmsSvc\Config\Standalone\drivelist [NOTE] The registry entry is invisible. 313874 Objects were scanned with rootkit scan 13 Hidden objects were found

  • Lhaplusでパスがかかっていないと出る。

    ZIPファイルのパスを失念してしまったので、LhacaからLhaplusに乗り換えてZIPパスワード検索をしようと思ったのですが、「FILE is NOT Password protected」とでます。 逆に、エクスプローラー(Compressed (zipped) Folders)の「ファイルをすべて展開」ではパスを求められます。 事実、Lhaplusでの解凍後に開いても何も表示されないので確かにパスはかかっているはずなのですが……。 関係ないかもしれませんが、私の記憶が正しければパスワードは英字の小文字のみです。数字や大文字は含まれません。 思いつくパスを試したのですが、何か別のパスで圧縮したらしいです、過去の私は^^; メモも残っていませんが、亡くした愛鳥の写真が入っている無二のものなので……。 お願いします。

  • ウイルスセキュリティZEROのメッセージ「隔離されました」 

    昨夜ウイルスセキュリティZEROのメッセージが表示されました。 「ウイルスを検知しました。ウイルスを隔離しました」 状況確認をすると以下の情報が分かりました。 ファイル名「tbhelper.dll」 隔離前の場所「C:\Program Files\Infoseek Toolbar」 説明「not a virus:adware.Win32.Agent.dd」 「not a virus」とあるからウイルスではないという意味でしょうか。最近インストールした「Infoseek Toolbar」のプログラムではないかと思います。削除したほうがいいのか復元した方がいいのか分かりません。

  • outlook expressのエラーメッセージ(警告文?)について

    はじめまして。 outlook expresswoを使って、圧縮ファイル(ZIPファイル・パスワードあり) を送信したところ、受信者側の本文の冒頭に下記のメッセージが表示されました。 『 Warning : Attached documents possibly involve virus , for the system could not check it because of password. 』 和訳すると、「パスワードがかかってるからウイルスをチェック出来ない 可能性がある」と言った内容の様なので実害はなさそうなのですが、 いつも出ないメッセージが突然出てきた為、不安です。 (日頃からパスワード付きのZIPファイルを送っていますが、 このようなメッセージが受信側に表示されたことはありません。) ググったり、過去ログやoutlookのHPを見ても原因・解決が載っていなかった為 質問させていただきました。原因・解決方法が分かる方、 どうかご教授の程よろしくお願い致します。 ちなみにバージョンは6です。

  • ウイルスセキュリティZEROについて

    最近PCをリカバリーしました。 長い時間をかけてやっと自分の使いやすい状態まできたのですが、一つ気になることが・・・ マイコンピューターをクリックしてCでもDでも外付けのHDDでもドライブを開こうとすると ウイルスセキュリティZEROの警告画面が出てきて、 ■ウイルスの処理について ■ウイルスを検地しましたが処理しました。ご安心ください。 と表示されるので、隔離されたファイルの管理を見てみると ■ファイル名4tddfwq0.dll ■隔離の場所C:\WINDOWS\system32 ■説明Trojan-PSW.Win32.Magania.bifh ■現在の状態、隔離 となってました。 なんだか気持ち悪いのでこれを隔離状態から削除しても、 ドライブを開くたびにまた同じ警告画面が出てきます。   ちなみにドライブ全体をウイルス検査した後はウイルスは見つかりませんでしたが、 なぜかマイコンピューター⇒ドライブを開く⇒同じ症状の繰り返しです。 ソースネクストのサポートにチャットが有るので、 そこに何度も同じ質問を繰り返しましたが返事は無く、 勝手にチャットの終了を告げられました。 しょうがないのでメールで問い合わせようとしたら、 今度は会員登録済みのメールアドレス(メールマガジンは届いてます)を受け付けてくれず、 こちらからメールで質問すら出来ない状況です。 ソースネクストのサポートには、ただただ呆れるばかりですが、 この症状の解決策を誰か教えてください。 最悪ほっといても良いものでしょうか?

  • ウィルスセキュリティzeroでウィルスが駆除・削除できない。

    ウィルスセキュリティzeroを使用しています。OSはウィンドウズXPです。Trojan.Win32.Malware 1 というウィルスに感染しました。感染場所は、C:WINDOWS32\system\TDispVol.dllです。駆除しようとすると「ファイルは使用中とでて駆除できません。」削除しようとするとファイルを「削除できません。権限をもつアカウントかどうか確認してください。」とでます。 (1)ファイル使用中の駆除方法があれば教えてください。 (2)ネット調べてもTrojan.Win32.Malware 1 がでてこず、どういうウィルスかわかりません。危険性等の情報を教えてください。 (3)削除する場合、C:WINDOWS32\system\TDispVol.dllしていいものかも分かりません。また、権限はもっているのでなんで、権限をもつアカウントかどうか確認してください、と出てくるのか分かりません。 ソースネクストはなぜ直接質問を受けてくれないサポート体制に疑問を持っています。焦っているから探せていないのかもしれませんが、問い合わせ先の電話番号もメールも見つかりません。 以上よろしくお願いします。

  • PPAP問題でパスワード付きワードファイルも問題か

    「メールでパスワード別送」セキュリティ的にはNG いまだはびこる「PPAP」問題、という記事がでてます。 https://www.bengo4.com/c_18/n_14953/ これによると、 「PPAP」の定義は次のとおりです。 P:パスワード(Password)付きzip暗号化ファイルを送ります P:パスワード(Password)を送ります A:暗号化(Angoka) P:プロトコル(Protocol=手順) 質問:上記のPPAPの定義の一番上の「P:パスワード(Password)付きzip暗号化ファイルを送ります」を「P:パスワード(Password)付きワード(word)ファイルを送ります」にしたら、問題は少しは改善されるのでしょうか?

  • Netsky.logの読み方

    ネットスカイに感染したようで駆除をしてみましたが、きちんとできているでしょうか?駆除ツールを使用の際にlogがでたので表示します。↓ FxNetsky.log - メモ帳 Symantec W32.Netsky FixTool 1.0.11 C:\System Volume Information: (not scanned) D:\System Volume Information: (not scanned) W32.Netsky has not been found on your computer. これで駆除できているのでしょうか?( )not scanned とあるので心配です。

  • セキュリティZEROで駆除すべきか放置すべきか。

    お世話になります。 ウィルス対策として、セキュリティZEROを使用しています。 本日、ウィルスに感染したようで、「安心して下さい。隔離しました」といったメッセージが表示されたので、見てみると以下のようなファイル名と説明がなされていました。 ファイル名:SkypeClient[1].exe 説明:not-a-virus:AdWare.Win32.Ejik.dg ソフトのHPへ行ってみると隔離してあるものは、一週間後に自動削除されるようなのですが。 やはり心配です・・・。 一応、ウィルスバスターのオンラインスキャン、Symantecのオンラインスキャンを試し、いずれでも「脅威のファイルなし」といった結果を得ました。 以上のことを踏まえて、数点疑問があります。 1:ウィルスの正体も分からない状態だが、削除できるなら一週間を待たずに削除した方が良いのか。 2:そもそも、このウィルスはどういった類のものなのか。 (自分で調べてみましたが、分からなかったので) 3:ZERO及びオンラインスキャンの結果を信用しても良いのか。 これらの疑問で、一点でもお分かりになる方いらっしゃいましたら、よろしくお願い致します。

専門家に質問してみよう