本部勤務ながら現場の仕事を知る方法について
- 本部勤務をしている特定職の方が現場の仕事を知りたいと考えていますが、上司に伝えてもうまく行かない状況です。上司が忘れたり聞き流したりしてしまうため、現場を訪れることができません。権限の問題や面倒なことを考えて解決策を見つけられずにいます。
- 上司の上司に相談すると、上司を説得して動かす方法があるかもしれませんが、子供のようにわめいていても何とかしてもらえるわけではありません。上司にお願いするだけではなく、自分にできることがあれば教えてください。
- 本部勤務の特定職の方が現場の仕事を知りたいと考えていますが、上司に伝えても上手く行かない状況です。現場を訪れることができず、解決策を見つけることができません。上司の上司に相談する方法も考えていますが、子供のようにわめいているだけでは解決できません。どうすれば現場の仕事を知ることができるでしょうか？
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本部勤務ですが現場の仕事を知る
特定職で本部勤務をしています 現場の経験はなくても問題はありませんが、知識として現場の仕事を知りたく そのことを、上司に伝えています どこから流れてきて、自分がどのポジションでどう行動すると、どうなっていくのか 自分がさわっている仕事がなんなのか、とういう影響があるのか など そういった理由で、現場を紹介してもらいたいと思っています しかしお客さんがいらっしゃる場所であり、セキュリティが厳重な職場であるので１人でふらっと行くことは出来ないのです 上司に行けませんかと言っても 聞き流す人、忘れる人で動いてもらえるように持っていけません 権限がないのか、面倒なのか、など考えを巡らしていますが、解決策にはいたらず 説明付きで紹介して欲しいとしっぽを振って待っていても仕方がないと思うのですが 疑問点、確認したい部分の一覧をあげたりもしましたが、無視でした タイミングが悪いのか、もう一度同じことをしたら嫌がられるのか、また無視かとか いらぬことを考えるばかりで… 上司の上司に投げると 上司を説得して動かせみたいなことを 暗に匂わせ、そのまま忘れたふり？をされます 子供のようにわめいていれば何とかしてくれるとかではないので… 何か私に出来そうなことがあれば教えて下さい （書いていて上司に訴えてることが無意味な気もしてきました( -_-)）
- kaiketum
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はじめまして。 ＞現場の経験はなくても問題はありませんが、知識として現場の仕事を知りたく まずこのkaiketumさんの仕事へのやる気と熱意が素晴らしいと思いました。 （私の職場ももっとこういう気になるようにしたいです） ＞上司の上司に投げると すでにできそうな対策は行われているようですね。 文面より、上司とその上司は、仕事のために 現場を紹介する段取りをつけるのを避けているようですね。 単に面倒なのか、現場と仲が悪くてやりたくてもできないのか 段取りの付け方がわからないのか、原因はわかりませんが。 ここは交換条件でどうでしょうか？ 人はメリットとデメリットを比べて メリットの方が大きいときに行動を起こします。 現場を紹介していただけたら、その代わりに 上司のメリットとなることを提案してみてはどうでしょうか？ それが、モノをあげるなのか、ヒトを紹介するのか 仕事の成果をもっとだすことなのかは、私にはわかりませんけど。 もしくは、kaiketumさんの考えに同調してくれる 上層部の人を見つけるかですね。難しそうですけど。 自分の部下が現場を知りたいという やる気のある態度を見せてきたら 普通の上司なら喜びそうなものですけどね。 うまくいくことを願っています。
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- ayako728
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＞特定職で本部勤務をしています ＞現場の経験はなくても問題はありませんが、知識として現場の仕事を知りたく ＞そのことを、上司に伝えています どういう業種なのかはさっぱり分からない。でも、現場がある会社ではいかなる業種であろうが関係ない。自分が現場で出来なくても話を聞き、理解することが問題点の発見につながるからだ。そうすれば、改善しやすくなる。はっきり言って、[現場の経験はなくても問題はありませんが]という意識自体がまだ甘い。 現実問題として、本社・本部などは理論に走りすぎて、机上の空論を得意とすることが多い。俺の会社もそうだから、質問者さんの感覚は当然と思える。現実に、某外食チェーンは日本人の前ＣＥＯが米国的合理主義を導入して、顧客を困らせる経営方針を実行した。その後、米国人がＣＥＯになったけど、トラブルが起きてもいまだに謝罪せず、しかもいまだに顧客無視の経営方針を貫いている。それが世界的に実施されているので、赤字がむしろ世界的にひどくなっていて、黒字の見込みがない。 残念ながら、現状では質問者さんにさせてもらえないのは変わらないだろう。今、出来ることは同業者の関係の記事を読み、自社との差を分析することしかないと思うよ。
お礼
ありがとうございます
- ts0472
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私も知らない方が良い職種なんじゃないかと思います 影響を考慮すると顧客それぞれの要求が多い 要求内容がさまざま 全てに対応させるには困難であり 単価も上がる 個人が知るのでは無く 総合サポートなどから降りてくるものを上が検討して指示される 餅は餅屋 開発部はサポセンでは無い という感じなんじゃないでしょうか １人を許すと他の人も認めないといけない 内容によってはもっと上層部が検討する問題なのかも知れません
お礼
ありがとうございます いたらない質問文で、すみません 自分の置かれている立場を客観的にみるきっかけが出来ました
- weavaest
- ベストアンサー率15% (157/1020)
本当に現場を知ることが必要なら、会社としても新人研修等で現場に配置してるとこありますよね。それが無いってことは現場を知る必要はないと会社が判断しているのではないですか。 現場を知るべきかどうかは、私では判断できませんし、質問者様も今の時点では現場を知らない以上、知ることが有益かどうかは判断できないと思います。 上司の方が忘れてるとありますが、単に面倒臭い事を言ってくるのでスルーしてるだけかもしれませんよ。本当に有益なことであるならば、客観的にそれが分かる資料でも作って、上司相手にプレゼンしてみてはどうですか。因みに有益とは、個人お興味を満たすことじゃなく会社に利益になることですよ。
お礼
ありがとうございます
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