コピー機能で印刷ができない。

質問

ＱＮｏ．9051907と同じ質問。平成２７年８月まではコピー印刷できたが、９月下旬にコピー印刷が薄く文字らしきものがでるだけで印刷ができない。製品はＥＰ－８０６ＡＢ。９月中旬のソフトウエアの更新と関係か。パソコンからは印刷。コピー濃度は無関係。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

zazako

ＱＮｏ．9051907とは違う人なんですかね？

＞＞パソコンからは印刷。コピー濃度は無関係。
　印刷。と止まっていますが？　印刷は問題なしと言いたいのでしょうか。
そしてコピー濃度は無関係とは？　

症状からスキャナの問題だと判断できますが、薄い文字程度の印字ならガラスの汚れがあったとしても全く関係ありません。なので清掃しても直るはずがありません。　本来ならガラス裏面、レンズ等を清掃したいところですが無理でしょう。　
修理対応になるかと思います。
9月のファームウェア更新を疑っておられるようですがこればかりはわかりません。　メーカーサポートに聞いてみてください。

お礼

回答ありがとうございます。9051907の方とは違う者です。
パソコンからの印刷は問題なしです。コピー濃度の調整をしましたが印刷への影響はありませんでした。
メーカーサポートに聞きます。

回答No.2

sknbsknb2

パソコンからの印刷では問題ないということであれば、原稿を読み取る部分に問題があると思われます。
とりあえず原稿を置く部分のガラス面が汚れていないかどうか確認して、汚れていれば清掃してください。

それでダメなら、原稿の裏表を間違えているか、スキャナ部の故障だと思います。

お礼

回答ありがとうございます。原稿裏表の間違いなし、スキャナもプレビューではスキャン。実コピー時のスキャンから印刷までの部分の故障と思います。

回答No.1

kamikami30

同じなら古い質問は締め切ろうか。

お礼

ご指摘ありがとうございます。前の質問者と同機種ですが、ソフトウエアの更新の状況や接続状況が異なることもあり、そのままでお願いします。