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通販トラブル

rosso2chの回答

  • rosso2ch
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回答No.5

 客観的に見て「内容 : 度あり:1箱1枚×2箱/度なし:1箱2枚入」は 今回のような混乱を招き兼ねない表現であると思います。 店へのクレームが通用しない場合、国民生活センターに相談されると良いと思います。 http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

asu1006
質問者

お礼

回答ありがとうございます! リンク先まで貼っていただき感謝です! 連休明けにでも国民生活センターに連絡してみます!

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