プリンターがオンラインにならない！対処法を教えてください

質問

• プリンターがオフライン状態になることがありますが、その対処法をご紹介します。
• EPSON社製品のプリンターがオフライン状態になると、印刷ができなくなります。ここでは、オンラインにするための方法を解説します。
• プリンターがオフライン状態にならないようにするためには、まずは接続状況を確認しましょう。また、ドライバーの更新や再インストールも試してみると良いでしょう。

回答No.3

papis

プリンターにおけるオフラインとは、
パソコンとプリンターの間で
お互いに通信が出来ない状態を指します。

一般家庭の利用で、毎回では無く
【時々】の発生で考えられるのは、

1.有線LANならばケーブルの接触が悪い
→ハブやケーブル、コネクタを抜き差し確認

2.無線LANならば混雑などで電波が不安定
→有線LANに変更を検討したり、
無線LAN親機、パソコン、プリンターをともに
見通せる場所にするなどして機器の配置を変え、
電波状況の改善を試してみる

3.DHCP環境かつ、
プリンターのプロパティで使用中のポートが
標準TCP/IPやStandardTCP/IPポートに
なっており、EpsonNet Print Portを使用していない
→DHCPとは、機器の電源を入れるたびに
機器に割り当てられるIPアドレスが
都度変わりうる環境のことです。

一般家庭に導入されてる無線LAN親機の基本はこの設定ですが、
家庭用プリンターのように、常時電源オン状態じゃ無い機器の場合、
毎回変わることも、たまたま同じアドレスになることもあります
一方、パソコンからプリンターに印刷データを送る際の経路であるポートの設定は、
特定のIPアドレスを固定で設定をします。

したがって、プリンターのIPアドレスが変わると
通信が出来ないので、オフラインになります。

1.2.が否定され、時々発生ならば
この可能性が高いと考えられます

初期設定支援ツールが充実したここ１－２年のプリンタでは、
このDHCPでの課題に対応したEpsonNet Print Portを
自動的にインストールし、気にならないのですが、
ここ1-2年よりも古いモデルは、
自分でエプソンのサイトからダウンロードして
インストールしたあと、
ポートの追加設定で設定する必要があります。

または多少パソコンに強い程度の人が
初期設定を手伝ったような場合は、
支援ツールを使わないケースがあり、
この場合もEpsonNet Print Portの設定がなく、
苦労することがあります。

まずは上記各項を確認してみてください。