青みがかった印刷になってしまう

質問

プリンターのix6830を使用しています。

いつからかは失念してしまいましたが、非純正のインクをしていた際、青みがかった印刷になるようになってしまい、非純正だからかと思い、カラーバランスの数値をかなり変えておりました。

しかし、ついこの間にbkがでなくなってしまい、純正を買い直したにも関わらず、青みがかった印刷のままでした。。
テストプリントをした際、普通に出来ました。
（強いて言えば一番うすいマゼンタの出が悪いような気がします）

一体これはどうしたらいいでしょうか。。

また、このことをキャノンに質問する場合、非純正インクを使用していたと言っても大丈夫でしょうか。
相手にされなくなりませんか？？

ご回答宜しくお願い致します。。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

hiromu1988

テストプリントというのはWindows等のテストプリントでしょうか？

もしまだ未実施であればノズルチェックパターン印刷で様子を見てみましょう。

ここでマゼンタ系が印刷されないとなると目詰まりの可能性が極めて高いです。
ヘッドクリーニングで治せればベストですが、治らないなら修理がベストかと思います。

非純正インクの使用はメーカーからは丸わかりです。
仮にご利用のインクが非純正メーカーの保証付きであれば一度修理に出して金額はお支払する必要はありますが
インクメーカーが修理代を補てんしてくれる場合もあります。

補足

そうです、ノズルチェックパターン印刷をしました。
それによると異常はないようで、この後普通紙に印刷したら問題なく出来ました。
ですが光沢紙やマット紙など、特殊紙に設定すると青みがかります。。

丸わかりですか。。こわっ・・・。
インクメーカーは失念してしまったのです。。
今は純正を使用していますが、やはり修理に出す場合は保証の対象外にはなってしまいますよね。