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IE11のインストールができません。困っています。

Sumipanの回答

  • Sumipan
  • ベストアンサー率54% (23/42)
回答No.5

現在の状況は 1)IE10をアンインストールした後 IE10を再インストール 2)IE10を再インストールしても状況が改善されないため IE11にバージョンアップしようとしたが失敗してしまう という形でしょうか? 参考URLに記載しましたが Internet Explorer 10 をアンインストール後、ファイルのダウンロードができなくなる問題が起きるケースがあるようです。 このサイト内で記載されている 「回避策」の部分を試してみてはいかがでしょうか? 私も、IE10のアンインストールで失敗しましたが、 インターネットオプション内で、「リセット」を実行した後 この方法でIE10では閲覧できない状態ではありましたが、 IE11を起動・使用することはできるようになりました。

参考URL:
http://support.microsoft.com/kb/2864931/ja
rei-yomogi
質問者

お礼

ご回答頂きましてありがとうございました。 勉強になりました。

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