ＰＣが起動しなくなりました！！お助け下さい！！

質問

現在ＸＰのＰＣを引っぱり出して質問しています。
問題が起こったのはWindows7 32bitです。
ＰＣを起動し、ＩＥ１１を起動したところ「ブルースクリーン」になりました。
英数字でパニックってしまい・・・少しだけメモして、電源の長押しで終了させてしまいました！！
（ＳＴＯＰ　0x000000D1(0x00000077 0x0000002 0x0000000 0x93185C64））
その後電源ボタンを押したら、「電源ランプ」と「長い筒のようなランプ」が点灯し、ファンの音も聞こえます。
ですが、それ以外は真っ黒な画面のままで・・・進みません！！（ロゴもカーソルも出ません）
アダプター抜き差し、バッテリー放電はして見ませいたが・・・
Ｆ８（セーフモード）やＦ２（ＢＯＩＳ？）も反応しませんでした。

マザーボードの故障で、もうどうにも出来ないのでしょうか？
ＣＭＯＳバックアップ用ボタン電池の交換で直るのでしょうか？

ブルースクリーンでも直る可能性はあると見たのですが・・・私が強制終了をさせてしまったがために、もうどうしょうもありませんか？？
最後の望みをかけての質問です！！
質問せずには眠れなかったのでしていますが、こんな時間ですのでご回答者様がいて下さるか心配なので、ひょっとしたらまた新たな質問を立て直すかもしれませんが、初めにご容赦（？）下さるようお願いします。

回答No.2

show0122 · ベストアンサー

BIOS画面すら出ないということですか？

急なシャットダウンのすぐ後はよく起こります。

時間を置くと起動したりしますが

起動しない場合はHDDの電源を外して起動してみてください。

これでBIOSが起動すれば

もう一度電源を切ってHDDを繋げて起動してみてください。

OSが立ち上がったらスタート→プログラムとファイルの検索というところに
「イベントビューアー」と検索すれば
ブルースクリーンになった時にどんなエラーを吐いたのか見ることができますので

もっと具体的なエラー文を書いて、また質問してみるといいかもしれません。

お礼

そうなんですよ～ＢＯＩＳ画面すら出ません（泣）
今日も起動を試みましたが、ファンの音さえもしないようです。ピーブー音もしません。
ＨＤＤの電源とは、何処にあるのでしょうか？？
外付けハードディスクでしょうか？ありません。ＰＣに差してるものすべて外して起動はしましたが、出来ませんでした。
「具体的なエラー文」もっとメモって置けば良かったと後悔しています！！上２行とＳＴＯＰの部分しかメモっておらず・・・２行は調べているとどのブルースクリーンでも同じ文のようでした。
一応書かせていただくと
「A Problem has been deteced and windows has been shutdownto Prevent damage foyour computer」でした。はあ～ダメかな（号泣）

補足

皆様のご回答、本当に感謝しています！！
結局私の力では「ハードディスクの取り外し」が出来ませんでした！！
修理も考えましたが・・・今日とりあえず、３月だし見に行くだけと２件お店に行ったのですが・・・２件目で店員さんに捕まり（苦笑）安かった事もあり（１４周年だとかで）買っちゃいました！！何だか、すみません！！！今はワイド？横長のＰＣになっているとかで、ちょっと気になりましたが仕方がない。ＬｏｎｏｖｏのＴｈｎｋＰａｄを買いました。Windows7 32bit　メモリ２ＧＢです。
そこで確信を得たのですが、どうやら壊れたＰＣはショップブランド（ＢＴＯ？）のようでした！！プログラムが初め８件しかなかったり、ディスプレイドライバーがＣＤ－ＲＯＭで付いてたり、オーディオデバイスドライバーが入ってなかったり・・・その時点で気づかなければならなかったのでしょうが、店員さんは何も言ってなかったので・・・物知らずで（恥）今回はちゃんと確認し、メーカー製を買いました！！
今は「リカバリディスク」は付いていないのが普通だとかで、自分でバックアップディスクですかね？作成しないと・・・出来るか不安があるので、質問しそうな予感がございます（苦笑）その時はまた、お助けいただけたら幸いです！！
長々と書いてしまいすみません！！「ありがとうございました！！」セットアップ出来るとは思いますが・・・頑張ります。前回はお店の方がしてくれていたので、不安はありますが。取説は無し（泣）
ではでは、お元気で！！

回答No.6

show0122

HDD（またはSSD）は内臓HDDです。
全てのデータがここに入っているので、
OSやデバイスのエラーであればこれを省く事で最低でもBIOSは起動しないとおかしいということです。

内臓HDDはマザーボードに突き刺さっているようなものではないですが
一応ネジで固定してあると思います。
HDD自体を取り外す必要はない（壊れていなければ）ので、
２種類のケーブルが刺さっているので分からなければどちらも抜きましょう。（片方が電源）

そして一度電源を入れて、BIOSが立ち上がれば電源を切った後、HDDを繋ぎなおして起動です。
これを実行してもBIOSすら立ち上がらない場合はハード的な要因（パーツの故障）が考えられます。

しかし気になるのはHDDランプが点滅しているということですね・・・
多くの場合、BIOSが立ち上がらない時はHDDランプが消灯してたり普段と違う色だったりします。

http://pcsket.com/hdd/img/hdd05.jpg

この画像には二つのHDDがありますが、どちらにも赤いコードがつながっているとおもいますが
これがHDDの電源コードです。

お礼

昨日と今日でＰＣを開ける（？）ためにネジをたくさん外したのですが、どうしても外れないネジがあり、結局開く事が出来ませんでした（泣）
２箇所１つのネジで開く所があるのですが・・・画像を見たのですが、ＨＤＤとは違う感じなんです。外せそうなケーブルも無い気がします。
ハード的なとは、ハードディスクの故障って事ですかね？
ＨＤＤランプは点滅ではなく、点灯しています。付いたままです。色は何時もと変わらない色（緑）です。
ＨＤＤ電源コード（画像）、赤くて太いコードですかね？やはりネジ１つで開く所のは、ＨＤＤではない気がします。メモリかなんかでしょうかね？解りませんが。緑の板？に・・・何だか大事そうな部分です。
自力では開く事さえも出来なさそうです。修理に出すという事になるのでしょうが、ＨＤＤの交換だと１万円だと教えていただいたのですが、他にも問題があったらと思うといくらかかるのか心配です。
今更なのですが、Windows7のＰＣは中古で買いました。買って１年です。そのお店ではこのＸＰも中古で買っていて５年、今だに使用できているので大丈夫だと思っていたのですが・・・そういうものではないのだと実感中です。しかし私は、ココと小説を読んだり・ニュースを見たり・検索・ＹｏｕＴｕｂｅで音楽を聴くくらいなので、中古で十分なんじゃないかと考えてしまいます。なので買うとしても中古になると思います。そこで問題、修理か買い替えかどちらが良いのか？安いのか？・・・自分で考えろですよね（苦笑）どうしよう・・・
「再回答、ありがとうございます！！」

回答No.5

SPROCKETER

そのパソコンはどこも壊れていないのですが、ブルースクリーンが出た後で、慌てて何度もシャットダウンを繰り返したり、電源強制終了を繰り返すと、内蔵ＨＤＤがヘッドクラッシュを起こす場合があります。気をつけましょう。

　どうにもならない場合は、内蔵ＨＤＤ（１万円程度）交換という方法があります。マザーボードなどの故障ではないと思います。WINDOWS7が壊れただけでしょう。

　内蔵ＨＤＤを交換し、WINDOWSをインストールし直せば、正常に動くはずです。

お礼

してしまいました～何度か（泣）気をつけます。
１万ですか？意外と思ってたよりは安いです！！マザーボードではないのですね～
・・・ココで言うのはお叱りを受けそうで怖いのですが、中古で買ったＰＣなのです。私にはそれで十分だと思ったからです。・・・寿命？？
中古でも買ったお店に行けばＨＤＤの交換は、お金を払えばしてもらえるものなのでしょうか？？買って１年経っています。

回答No.4

aokiii

ドライバ破損のようですね
http://www.reviversoft.com/ja/blog/2013/11/how-to-fix-the-0x000000d1-blue-screen-of-death/

他のサイトでは
http://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata/010297.htm
などで解決しているようです。

お礼

古いドライバーが不具合を起こしているという事が書いてありますね。しかし起動できなきゃ更新もできませんね・・・はあ。
２つ目のＵＲＬ私も見ました！！しかし「ワイヤレスコミュニケーション」のスイッチというものが見当たらず・・・取説もないですし～スイッチらしきものがないのですよね～何処なんだろ？ＮＥＣなんですけど。

回答No.3

bardfish

多分「長い筒のようなランプ」ってハードディスクのアクセスランプでしょうね。
電源投入後、長い点滅を繰り返しているということは・・・ハードディスクが「トンだ」んだと思います。

他の方も指摘していますが、HDDを取り外して電源を入れ、BIOS画面が出るようならHDDに以上が発生したんでしょう。
繋ぎ直したりM/B側の別のコネクタにつないでも変化なければHDDは完全に死んだと思います。

メーカー製PCなら修理、自作ならHDD交換後再インストールですね。

お礼

点滅ではなく点灯しているのです。同じですかね。「トンだ」とは壊れたという事でしょうか？？
ＨＤＤを取り外すというのは、ＰＣのネジを外して開くんですよね？・・・素人に出来るものなのでしょうか？どれがＨＤＤかも解らないですし、逆に（？）もっと壊してしまいそうで怖い作業です。
メーカー製ではありますが・・・修理って何万もかかるんですよね？悩む所です。

やはりＨＤＤが壊れたと考えて良いのでしょうか？？

補足

先ずネジ１本でカバーが外して見れそうな所があったので外して見ましたが、基盤？何て言うのか解りませんが、取り外せそうにはありませんでした。
やはりネジを全部外して見なければならないかと１３本外しましたが・・・取り外す事が出来ませんでした（泣）力がいるのでしょうか？何処から外せるのか？壊してしまいそうであまり力も入れ過ぎるのも怖い気がして！！結局元通りにはめました（号泣）つっ疲れたぁ～～こんな時間になってしまいました。
修理に出すか、買い換えるかしかない気がして来ました・・・どうにか自分でＨＤＤの交換が出来たら良いのですが・・・
ＸＰからWindows7になった時は違和感があったのに、今はＸＰに違和感を感じる（苦笑）バッテリーランプが緑とオレンジでずっと点滅しているし・・・充電が終わらないって事ですよね？もう１日繋いでるのに・・・寿命かな～

回答No.1

tzd78886

IE11はトラブル続出のようです。私も手を挙げて削除し、別のブラウザを入れました。業者に頼むのが不可能であればHDDまたはSSDを取り外し、別に購入したものを取り付けてWindowsを再インストールするしか方法はないかもしれません。外したHDDのデータはケースに入れてUSB接続で繋いでみます。うまくすれば取り出せるかもしれません。

お礼

ＩＥ１１のせいなのでしょうかね・・・？続出ですか～使い慣れているのでナカナカ離れがたいんですよね。
修理に出すという事でしょうか？修理代がお高いとありました・・・自分では無理ですので・・・買いかえた方が安くなるのでしょうかね～？？
突然の事だったので驚きました！！