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テレアポ主体の営業職ですが、仕事が苦痛です
Macpapa10の回答
- Macpapa10
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成功体験だけが苦手意識を克服すると思います。 従って成功の経験が少ない人はずっと苦手なんですね。 営業で成功する方法は、自分を出さず、俳優さんのように営業と言う役を演じる事だと思います。 今５０％世間に嘘を付いているのを９０％嘘を付く事かな？ 俳優さんは役を演じる時には、自分の中にある役に合った小さな部分を嘘を付いてデフォルメしているんだと思います。 坂上忍さんが子役の指導をしているTVを見た事があると思いますが・・・・・ 「泣け」って言われて泣けないと役者として通用しないんですね。
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転職してIT営業職に未経験で入社しました。業種も職種も未経験。現在28歳の女性です。 入社２ヶ月目ですが、覚えることが多く、指示をされても理解出来ないことがあります。 客先でも、お客様が何を言っているのか理解できなかったり。。。 そんな中、営業なのでテレアポをしなければならないのですが、以前自社のセミナー等に参加していただいた方に電話してアポを取る、という仕事があります。ノルマもありますが、全く取れません。。。１日3時間電話して担当者に4件繋がりました。しかし一件もアポが取れず。。。ド新規じゃないんだから難しくないはずなのに。。。今月中に30件とらなければ、この職場に残れない所まできています。 頑張りたいけど、私は人より仕事が遅いため、調べものも時間がかかり、その日中にやらなければならない業務に追われ、+追加で業務を振られ、でもアポの電話もしなければならない。。。 もう、いっぱいいっぱいです。 もうどうしたらいいのかわかりません。 客先でもうまく話せない、アポも取れない、業務も満足にこなせない。。。 時間が立てばできるようになるかもしれませんが、会社は待ってはくれません。 こんな聞き方はいけないと思うし自分も嫌いな聞き方はですが。。。一体どうしたらいいでしょう。。。？出来ればこの仕事を続けて行きたいのですが。。。
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今、就職を考えている会社があります。 職種は、営業スタッフとなってますが、仕事内容は、販売などもしている会社なので、お客様を中心に展示会の案内、新商品を紹介する（文書、電話が主だが訪問しての説明もあり）と書かれております。 給与は、かなり良い方だと思います。 でも、賞与は営業成績によるとなってますし、営業成績に応じて能率給ありとも書かれてますので、当然ノルマとかもあるんじゃないかと思い、ハローワークの方に会社の方に聞いてもらった所、ノルマは無いとのことでした。 聞いて頂いた方にも、言われたのですが私は、今まで全く営業経験が無く、営業経験が無い人には、難しいんじゃないだろうかと・・・・ それに、やはりノルマみたいなものはあるのではないかと言われ、今は検討中です。 営業経験のある方は、たくさんいらっしゃると思いますが、お客さんを新規開拓するというのは、とても大変な仕事だと思ってます。 今、不安に思っているのは、化粧品でも、保険、薬品でもそうですが、月に新規お客を何件と決められているのなら、やはり最終的には、友人や親類にも声を掛けなきゃいけない状況にもなるのではないかと思います。その場合不快に思う人もいると思います。現に私も不快に思ってました。 営業されている方は、職種にもよると思いますが何が一番難しいと感じておられますか？ やはり、給与や賞与も営業成績によるなってますが、これはノルマとかあると考えてた方が良いのでしょうか？営業経験が無いと、営業職は難しい仕事でしょうか？
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お礼
返信が遅くなりまして申し訳ありません。 また、アドバイスいただき、ありがとうございます。 そうなんですよね、営業という仕事は、多かれ少なかれ嘘をつく仕事なんですよね…。 そこに罪悪感というか、嘘をつくことに納得がいかない気持ちがあります。 甘ったれてるのはわかるんですが…。 嘘つきの詐欺師が自分の職業だと思ってあきらめるしかなさそうですね。