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緊急!!楽天で商品を注文しましたが・・・

umigamitaiyoの回答

  • ベストアンサー
回答No.6

 楽天の場合、たいてい注文確認メールにショップの電話番号が書いてあるがなぁ。  それかその商品を注文するときのページのどこかに、「特定商取引に関する法律に基づく表示」があるから、そこに店の電話番号が書いてあるはずです。

otukare
質問者

お礼

電話番号が書いてあるのですね。 皆様、ありがとうございました。

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