ネットワークアダプタの故障でインターネットが使えなくなった

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • ケーブルテレビのインターネットを使っていたが、停電後に使えなくなった
  • Lanポートが壊れている可能性があり、ネットワークアダプタが消えてしまった
  • ネットワークドライバを再インストールしようとしたが、エラーメッセージが表示される
回答を見る
  • ベストアンサー

これはネットワークアダプタの故障でしょうか・・？

すいません。ちょっと質問があります。 今現在ケーブルテレビのインターネットを使っているのですが、 インターネットが急に使えなくなりました。 （正確には雷が落ちて停電になりましてそれから使えません） ケーブル会社のサポートに電話して色々復旧を行ってみたのですが、 物理的にLanポートが壊れている気がします。 （サポートが言うにはモデムまでは問題なく、おそらくパソコンが原因と言っていました） マザーボードはギガバイトのh61m-usb3-b3-jpでOSはwin7　64bitです。 ネットワークと共有センターを開いてアダプターの設定の変更を開いてもローカルエリア接続がありません。 次にデバイスマネージャーでネットワークアダプタを調べてみるとネットワークアダプタ自体消えていました。 ネットワークドライバを再インストールしてみようとすると以下のエラーメッセージが出てインストールできません。 Installer can not find Atheros AR81 family ethernet controller on your system エラーの意味がググっても分からないですし、ドライバが間違っているのかと思い、 ギガバイトのサイトから落としたものを使ってみても同様のメッセージが出ます。 (OSなどの間違いはありません） 物理的にポートが故障していてドライバがポートを認識できていないような気がするのですが どうでしょうか・・。 もう古いパソコンなので物理的に故障なら買い換えようと思うのですがアドバイスいただけると 助かります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • drum_KT
  • ベストアンサー率43% (1108/2554)
回答No.1

たぶん予想通りで、LANポートが落雷時のサージ電流で破損したんですね。 メッセージの内容は「ドライバのインストーラがLANのコントローラハードを見つけられない」と言っているので。

omochiomochi
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。

その他の回答 (1)

  • usami33
  • ベストアンサー率36% (808/2210)
回答No.2

内蔵が壊れたなら、ＵＳＢの物を使ってみてください。 環境が判らないので、有線と無線を下記に紹介しておきますが、 どちらも安いので、買い替えよりは良いかと。 また、ご近所に量販店が有れば、そちらで購入した方が送料がかからず、 結果安く済みます。 USB 有線LANアダプタ http://kakaku.com/pc/lan-adapter/itemlist.aspx?pdf_Spec101=1 USB 無線LANアダプタ http://kakaku.com/pc/wireless-adapter/itemlist.aspx?pdf_so=p1

omochiomochi
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。一度有線LANで試してみます。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. インターネット接続・通信
  4. その他（インターネット接続・通信）

関連するQ&A

  • ネットワークアダプタがなくなった。。。

    NECのMate タイプML　PC-MK27ELZD1FSHを使用しているのですが、 新規の状態にしたくて、リカバリせず、 OSをwindows7　→　windows7に再度インストールすると、 ネットワークアダプタがない状態になってしまい、 インターネットができなくなりました。 どのようにすれば、ネットワークアダプタのドライバがインストールでき、 インターネットができるようになるのでしょうか。 ネットワークアダプタがなくなり、ローカルエリア接続がない状態は、 ハードの故障ではないかという内容を目にしますが、 OSを再度インストールするまでは使用できていたのが、 できなくなるというのは、そのようなものなのでしょうか？ どなたか教えてください。 よろしくお願いします。

  • ネットワークアダプタ

    DELLのdimension8300を使っていて、このたびＯＳ再インストールを行ったところ、ネットワークアダプタが認識できず、ＡＤＳＬに接続できません(この投稿は携帯から)。 インターネットができないので確認ですが、購入当時の納品書を見たら、INTEL(R)の875Pチップセットというのがありました。 このドライバーを入手すれば、ネットワークアダプタ(LAN)のドライバーも自然にインストールされてくるでしょうか？

  • ネットワークアダプター等についての質問

    　ＯＳ　Windows　ＸＰ　ＨｏｍｅＥｄｉｔｉｏｎ 　ＰＣ　Ｇateway MX6132J 　Ｙａｈｏｏ　ＡＤＳＬで接続 　先日ニンテンドーＤＳを通信したく、”ＨＯＲＩ　Ｗｉ－Ｆｉ　ＵＳＢアダプター”を購入してドライバーをインストールして、設定していたところＵＳＢアダプターがインターネットの接続を確認する項目でどうしてもエラーが出てしまいます。 （エラーメッセージ　ＷＬＡＮ　card is not found） 　最初はドライバーのインストールの仕方が悪いのか?と思いアンインストール→インストールをやり直し再度やってもインターネットの接続の確認の項目でエラー が出てしまいます。 　いろいろ拙いなりに調べてみると、 　・デバイスマネージャーにネットワークアダプターが表示されていない 　・デバイスマネージャの項目の一番下に"不明”と出ている項目があり、上記のＵＳＢアダプターをつなぐとこの不明の欄に黄色い枠に黒字で！が表示されて出てくる 　・コントロールパネル→ネットワーク接続を開くと接続が何も表示されていない 　 　この3点が原因のように思えますが、解決方法がいろいろ検索したり、各々のサポートにＴＥＬしてもわかりません 　 　このような拙い文章で伝えたいことをお伝えできているか自信が持てませんが、どうか詳しい方のお知恵を拝借できないでしょうか？？ 　どうぞ宜しくお願いいたします。

  • GIGABITEマザボのネットワークアダプタエラー

    普段は問題なくネットにつながるのですが、 ネットにつながらなくなりました。　　　ネットワークエラーを診断してみた所、ローカルエリアネットワークん場所にバツ印が付いており、モデム、プロバイダーのエラーではないと思います。 エラー内容の詳細は以下の通りです ワイヤード (有線) ネットワーク アダプターに問題が発生しています Windows ヘルプとサポートで、ドライバーまたはハードウェアの問題解決に関する詳細を確認できます。 検出の詳細 診断情報 (ネットワーク アダプター) ネットワーク アダプターの診断の詳細: ネットワーク アダプター ローカル エリア接続のドライバー情報: 説明 . . . . . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20) 製造元 . . . . . . . . . . . . . . . . : Atheros インスタンスの状態フラグ . . . . . . . : 0x1802440 デバイス マネージャーの状態コード . . : 10 使用マザボ　GA-Z77-D3H ＯＳ　ＷＩＮ７　64bit 　　 この手のエラーは経験したことが無いので、具体的な解決案を教えていただけると幸いです （例えば、ＬＡＮアダプターの増設等々、、、）

  • ネットワークアダプタに「！」マークがついて、消えない

    OS:2000 ある日、PCを立ち上げインターネットに接続しようとしたら 接続できなくなりました。 デバイスマネージャのネットワークアダプタに所に「！」が 表示されていていました。(前の日までは使用できた) とりあえず、ドライバを再インストールしようと思いましたが インストール中に「INF またはデバイス情報セットまたは要素が、 指定されたインストール クラスに適合しません。」とエラーが出ます。 また、ネットワークアダプタを詳細を見てみると 「このデバイスに必要なドライバを読み込めないため、 このデバイスは正しく動作していません。 (コード 31)」 と表示されていました。 アダプタを買った時に付いてきたCDの中のドライバをインストールしようと してもだめです。 ドライバを削除しようとすると 「デバイスを削除できませんでした。 コンピュータを 起動しなければならない可能性があります。」というメッセージが出ます。 ネットで検索し、レジストリの HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\使用しているアダプタ名以下を削除 する方法が載っていたので、試しますが、削除出来ません。 削除するレジストリを選択し、[編集]-[アクセス許可]で許可してからと 載っていましたが、私のPCでは[編集]を選択しても、[アクセス許可]というメニューが 出てきません。なぜでしょうか？？ 新たにドライバをインストールして、ネットワークアダプタが使えるように するにはどうしたら良いでしょうか？ 教えてください！

  • ネットワークアダプタが見つからない

    中古PC（IBM R40e）を購入し、OS（Windows XPpro）をインストール したのですが、デバイスマネージャーにネットワークアダプタが見つからず、ネットにつなげる事が出来ません。 中古の為リカバリCDも無いので、ドライバを検索してはインストールしてみたのでが、どうしてもデバイスマネージャーにネットワークアダプタが表示されません。 どうしたらネットワークアダプタを使えるようになるのでしょうか？ LANケーブルを差し込むと、緑ランプが点滅するのでハードに異常はないかと思います。 どうか、宜しくお願いします。

  • ネットワークアダプタが認識されません。

    こんにちは。 いつもお世話になっています。 今日は友人からの相談なんですが私ではお手上げ状態なのでこちらで質問させてもらうことにしました。 よろしくお願いします。 友人のPCがOSのアップデートに失敗して動かなくなってしまい、再インストールをしました。 再インストールはちゃんとできたのですが、インターネットへの接続ができないようなのです。 問題となっているのはネットワークアダプタらしく デバイスマネージャではネットワークアダプタはきちんと認識されているのですが ファイル名を指定して実行→名前欄にwinipcfgを入れOK→IP設定という画面が出てくるのですが、そこのアダプタ情報の名前の欄に そのネットワークアダプタの名前が出てこない、のだそうです。 プロバイダのサポートデスクに連絡をしたところ、 インストールしなおせとしか言われなかったようで何度かインストールしなおしたそうですが やはりだめだったそうです。 私の方でネットワークアダプタのドライバを最新のものにして試してみてほしいと言ってみました。 手順も細かく指示してやってもらいましたがやはりだめだったようです。 何か他に試してみるべきことがありましたら 是非教えてください。 以下に私の知っている限りの友人のPC情報を書きます。 ・OSはウインドウズMe ・回線は地元のケーブルテレビの回線？（湘南scn-net） お互い離れたところに住んでいるので情報足りなくてすみません。 補足要求ありましたら友人に聞いてすぐにお答えしたいとおもいます よろしくおねがいします。

  • ネットワークアダプタ（LANアダプタ）のドライバを削除したいのですが、

    ネットワークアダプタ（LANアダプタ）のドライバを削除したいのですが、 どうしてもうまくいきません。よろしくお願いします。 つい最近、ＰＣが起動しなくなり（自作ＰＣ）（Windowsの起動画面は出るのですが そのまま再起動を繰り返す）、 やむを得ず、ＯＳの再インストールを行ったのですが引越しの際マザーボード付属の CD-ROMを紛失してしまい、メーカーサイトから最近ダウンロードをしようと 思ったのですが、ネットワークアダプタ（LAN）が認識してない状態でしたので ダウンロードできず、仕方ないので古いパソコンにてドライバ類をダウンロードして インストールしたのですが、なぜかネットワーク関係がどうしてもうまくいかず (LAN)が繋がりませんでした。 色々調べてみると、マザーボード（ASUS M3A-H/HDMI）は結構不具合があるらしく ドライバを入れる順番が悪いのかと、OSを４回も再インストールしたのですが 何度やってもLANは認識せず、インターネットが繋がらない状態でしたので 結局LANカードを購入してやっとインターネットに繋がったのですが 今度はLANカードを刺してから、ブルー画面が頻繁に出るようになり 前回入れたドライバと今回購入した(LAN)カードのドライバが不具合を起こしたのでは？と オンボードLANのドライバ（Atheros L1 Driver)を削除すると 不思議なことに、ブルー画面が出なくなりました。 削除は、デバイスマネージャーから行いました。 それまでデバイスマネージャーのネットワークアダプタの項目には Atheros L1 イーサネット　と　Realtec RTL8169 PCIイーサネット　と 二つネットワークアダプタの項目がありました。 これで快適にネットが出来ると思い気や、今度はパソコンを再起動をするたびに 「新しいハードウェアが見つかりましたと」ダイアログで出てきますし、 勝手にインストールが始まって、また「Atheros L1 イーサネット」が 復活してしまい、起動の度にデバイスマネージャーから削除をしていたのですが 疲れるので、ドライバのファイル（l160x86.infとl160x86.sys）を検索して l160x86.infは、windowsのどこを探しても見つからなかったので、 l160x86.sysを　windows System32から別のところに移し 再起動をかけました。 すると　勝手にインストールはしなくなり、デバイスマネージャーのネットワークの項目からは 消えたのですが、 再起動の度、やはり　「新しいハードウェアが見つかりましたと」とダイアログが出て 毎回、「後で確認します」もしくは「このデバイスについて再確認は不要です」かのどちらかを クリックしなければなりません。 どちらを選択しても再起動にはまたダイアログが出てきます。その上、 今度は、ネットワークアダプタの項目は 「Realtec RTL8169 PCIイーサネット」 だけになりましたが、 『ほかのデバイスにイーサネットコントローラーが黄色で？』になってしまいました。 もう何日もかけてソフト類を入れて以前の状態にカスタマイズしてしまったし OSの再インストールだけは避けたいのですが、 このダイアログを出さない方法はありますでしょうか？ それとも、「l160x86.sys」だけでは不十分で他に残骸が残っていて この様な状態なのでしょうか？ 自作パソコンなのですが、これが最初の自作機なのでもう自作機はコリゴリです（笑） 大変忙しいところ申し訳なのいのですが、急ぎませんので １）起動時にダイアログを出さないようにしたい。 ２）ほかのデバイス項目のイーサネットコントローラー？を消したい。 良い方法があれば教えてください。 お願いします。 ｐｃスペック CPU AMD Athlon(tm)64X2 Dual Core +5200 2.70 GHz メモリ　4GB ●マザーボード　asus m3a-h/HDMI support.asus.com.tw/download/download.aspx?SLanguage=ja-jp&product=1&model=M3A-H%2FHDMI グラフィック　オンボード　ATI Radeon HD 3200 GPU ＯＳ　Windows VISTA 32bit HOME よろしくお願いします。

  • ワイヤレスドライバのインストールエラー

    ワイヤレスネットワークアダプタ（Atheros AR5005G）の インストールを試みたのですが、以下のエラーメッセージが表示され、 インストールできません。 手動でインストールを実行しても同じ結果でした。 解決策を教えてください。 デバイス用のドライバソフトウェアが見つかりましたが、 このドライバのインストール時にエラーが発生しました。 Atheros AR5005G Wireless Network Adapter 指定されたファイルが見つかりません。

  • ネット接続ができなくなってしまいました。（デバイスマネージャーにネットワークアダプタが見当たりません。）

    FOXCNNのP45ALというマザーボードに換えて ２～３日問題なく動作していたのですが、 昨日、PCを立ち上げるとネットに接続できない状態でした。 掲題のとおりデバイスマネージャーに、 ネットワークアダプターが反映されていない状態です。 XP(sp2)のクリアインストールとマザーボードに付属のCDによる ドライバーのインストールを行いましたが、 症状に変化はありません。 販売店のサポートに電話で問い合わせると、 BIOSには反映し、Windowsには反映していない状態とのことで、 LANケーブル差込口の物理的な故障じゃないかと 結論付けられたのですが、納得がいきません。 今、考えている対処法は2つなのですが、 ひとつはネットワークアダプタのドライバーをインストールする。 もうひとつはLANカードを購入し代用するです。 この二つでいけそうでしょうか。また、前者の場合、 どのドライバーをインストールすればよいでしょうか。 その他の対処法を含め、何かお分かりの方がいれば、 ご教授ください。宜しくお願いします。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する