Windows8でのPMA970の印刷について

質問

windows8（64ビット)に変更後のPMA970の使用方法について良い方法は？当方PMA970をWindowsXPで使っていましたがWindows8 64bit版に変更後印刷ができなくなりました。解決策をお教え下さい。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

ひとくちに
>印刷が出来ない
といわれても
・そもそも、Windows8用の初期設定の仕方がわからない
・とりあえず自己流でWindows8用の初期設定をしてみたが、上手く出来ない
・初期設定において、なんらかのトラブルが出てしまう
・初期設定を完了しているが、意図した利用方法を実現できない
など、いろいろな段階のいろいろな状況が考えられるのですが、

質問者様の記載内容では、
良い方法は？→ノウハウを尋ねている？
解決策を...→トラブルが出ている？
など、特定が出来ないんです。
こうなると、一般的な手順を羅列するしかできないんですよね...
質問者様の状況と、知りたいことをもう少し具体的にお願いします。

パソコンのOSをアップグレードしたり、新しいパソコンに買い換えて、
「引き続き手持ちの周辺機器を別の新しいOS環境で継続利用したい」場合には、
必ず事前に、所有している周辺機器のメーカーのサイトを訪問して、
「最新OS対応情報」などの情報をサポートコーナーで確認し、
あらかじめ手順と、必要なソフトウェアなどを入手しておくことが「鉄則」です。

エプソンの場合：
http://www.epson.jp/support/
http://www.epson.jp/support/taiou/os/
http://www.epson.jp/support/misc/windows8.htm

PM-A970は「インクジェット複合機」なので、
ドライバー関連：
http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ijcm_win_8.htm
添付ソフト関連：
http://www.epson.jp/support/taiou/os/list/ij_soft_win_8.htm
となり、
ドライバーはWindows8対応のものがサイトで提供されていること、
添付ソフトは、
たとえば写真印刷のEasyPhotoPrintや
CDレーベルのEPSON CD Direct Printは非対応ですが、
それぞれ後継のE-PhotoとPrint CDが対応していることがわかります。

実際にダウンロード画面に行くと、
PM-A970 Windows8/8.1(64bit)
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1830.htm#132
の一覧表にまとめられていることがわかります。

で、ココがわかりにくいところですが、最低限必要になるのは３つ。

・EPSON Scan （スキャナードライバー）
・プリンタードライバー
・かんたんプリントモジュール

加えて、必要に応じて下記２つ。
・E-Photo
・EPSON Print CD
その他は任意でよいかと。

上記を、かならず上記の順番にインストールするのがコツ。
また、超重要なのが
【2番目のプリンタドライバーのインストール途中で
指示があるまで、USBケーブルを絶対にPCに差し込まないこと】
です。

おそらくすでに差し込んでしまっているはずなので、はじめにまず、
・USBケーブルを抜いて、
・すでに入ってしまっているプリンタドライバーを削除してから、
改めて、上記の順番で、各ダウンロードページからリンクしている
インストール説明手順ページに従ってやれば、解決するはずです。

お礼

アバウトな質問に丁寧に答えていただき有難うございました。まずPM-A970は「インクジェット複合機」だと解りご提示のサイトで目的のプリンタドライバーをダウンロードすることができました。それまで「インクジェットプリンター」と信じていましたのでドライバーをダウンロードすることができませんでした。「USBケーブルを指示があるまで絶対に差し込まない」ようにし手順に従いインストール。正常に動くようになり解決しました。本当にありがとうございました。（補足ですが「スキャナードライバー」については当初CDから自動インストールできなかったためマニュアルでインストールしたあとはなぜかそのまま正常に動いてます。）

回答No.1

akiomyau

PMA970自体はWindows8に対してメーカーでサポートされているので最新のドライバーの適用で動くと思うのですが具体的に印刷が出来ないとはどのような状況なのでしょうか。
どの段階でどのようなエラーもしくは現象になるのでしょうか。
もう少し具体的に内容を記載してください。

お礼

アバウトな質問で申し訳ありませんでした。ファイル、CD/DVDレーベルの印刷で印刷の段階で何の表示もなくそれ以上進まないという状況でした。ドライバーが古いのかと思いエプソンサポートサイトを探すも「インクジェットプリンター」で探してもPMA970の製品は見当たらないのでPMA970がすでに古くなりエプソンサポート対象外と思っていましたが「インクジェット複合機」の部類で最新のドライバーを入手することができ解決することが出来ました。ヒントをありがとうございました。