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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：印刷が出来ない）
印刷できない時の対処方法
このQ&Aのポイント
- 印刷を受け付けた後、『E-02 スキャナーエラー』が表示される場合があります。このエラーが発生した場合は、まずは電源を入れ直すことをおすすめします。
- ソフトウェアは最新のものに更新されているか確認してください。エプソン公式ウェブサイトから最新のドライバーやソフトウェアをダウンロードし、インストールすることで問題が解決する場合があります。
- また、印刷するファイルが正しく設定されているかも確認してください。プリンターの設定や用紙の設定が適切であるか確認し、必要に応じて修正してください。
- yuka040309
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- プリンター・スキャナー
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- kuzuhan
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回答No.2
スキャナエラー検知は、「スキャナの初期位置の検知エラー」や「スキャナの駆動エラー」などで、一時的な問題でなければ修理が必要になります。 放電（コンセントから抜いてしばらく放置。30分以上を推奨）してみてもダメであれば、エプソンのサポートへ修理を依頼することになります。 プリンタドライバの問題ではなく、本体側のエラーですのでこちらでできるのはそれぐらいになります。 2011年発売の機種ですから、「5年もてばよいほう」なインクジェットプリンタと考えれば寿命がきているのかもしれません。修理になるのであれば買い換えた方がいいでしょう。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1
以下のカラリオインフォメーションセンターに電話してみてください。 050-3155-8022 受付時間 月曜日～金曜日 9:00～18:00 土曜・日曜・祝日 10:00～17:00 (1月1日および弊社指定休日を除く) 音声ガイダンスに沿って番号選択後、オペレーターが対応いたします。 ガイダンスを最後まで聞かずにプッシュボタン操作ができます。
