リカバリーされたパソコンでMP620が使用できない理由

このQ&Aのポイント
  • パソコンがリカバリーされたことにより、MP620が使用できなくなりました。
  • パソコンはWEBからの取説のダウンロードを拒否しています。
  • キヤノン製品の使用に関する問題を解決するためには、リカバリーの影響を調査する必要があります。
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  • 締切済み

リカバリーされて、スキャンができない

勝手にパソコンがリカバリーされてMP620がつかえない。WEBから取説をダウンロードしようとしても、パソコンが拒否します。 なぜでしょうか? ※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • tomban
  • ベストアンサー率26% (2616/9772)
回答No.3

リカバリ? 「再起動」じゃないの?。 勝手に再起動を繰り返すならば、それはPCも重態状態。 おそらく、素人の手に負えるものじゃないから、お店に修理に出すべきですね。

  • 86tarou
  • ベストアンサー率40% (5094/12701)
回答No.2

PCが勝手にリカバリする時点で、PC自体がかなりおかしい状態。ちゃんとリカバリ出来ているのですかね? 取説がDL出来ない(読めない)のは、PDFを見るソフトが入ってないだけかも?要は、リカバリによって消えたとかです。 複合機の動作自体については、↓からドライバをDLしてインストールして試してみてください。これもリカバリされたのなら消えているでしょう。 http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=2715&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

回答No.1

サービスパックを適用しないとダメかも。まあ、それ以前に、勝手にリカバリされる状態が理解できない。

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