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こんなことありですか？

大手スーパーの通販サイトを4年ほど利用していたのですが、今年20日過ぎにアクセスしたら突然使えなくなったんです。問い合わせしたら今月14～15日にかけてサイトをリニューアルしたためクッキー対応の携帯かスマホ、パソコンからしかアクセスできなくなったとのこと、事前に全会員にメール送信済みと言われました。だけど私は受け取ってないです。３日程前にも同じ問い合わせの電話をしましたが、先方の着信記録には残ってないとのこと、まるで利用続けたいなら携帯変えるかパソコンから利用しろ、それができないなら会員やめてくれてけっこうですと言わんばかりの対応で残っているポイントはなくなります、そんな対応ってありますか？それでもそのスーパーのメルマガは送信されてくるのに、返信したらユーザーが見当たらないと戻ってきます。（配信専用ではない）ポイントはともかく先方の対応に腹がたってしかたないです。こんなことありですか？

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • BC81
  • ベストアンサー率25% (687/2674)
回答No.1

ありですかと言われても実際あったんでしょう？ 全く手間のかからない一斉メールすらしていないとは考え辛い。 迷惑メールを調べてみては？

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