ウイルスが９個検出されて駆除ツールをしたのですが…

質問

最近ウイルスメールがよく来るので、ノートンのウイルス検出をやってみたところ９個も検出されました。
それらはW32.Netsky.PとW32.Netsky.Qに感染しているということでした。
感染場所はすべてＣドライブの\_RESTORE\TEMP～という所でした。
駆除ツールをやってみたのですが、W32.Netsky has not been found on your computer.というメッセージが出ました。
このまま使っていても問題ないのでしょうか？
ウイルス対策ソフトはノートンを使っています。
では、宜しくお願いします。

回答No.1

noname#7095 · ベストアンサー

システムの復元をoffにしてもう一度ウイルススキャンをし、ヒットしたファイルがあれば手動で削除し、さらに
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html
での駆除ツールを利用してレジストリの改変を元に戻して終了です。

お礼

回答ありがとうございました！
ウイルススキャンをして、もしヒットしたものがあればどのように手動で削除するのでしょうか？
とりあえずウイルススキャンをやってみたいと思います。

回答No.2

noname#7095

#1です。ひょっとしたらNorton先生のバージョンによって手動で削除する方法が異なるかもしれません。
最近のバージョンはAutoProtectの設定で「感染ファイルが見つかったとき」の対処法を「削除」にしておくと感染ファイルからウイルスを削除するだけでなく、ワームやトロイの木馬のような独立した迷惑プログラムさえも削除してくれるようです。確か2000バージョンでは検出時に削除するか隔離するかをユーザーに選択させてました（ちょっと記憶があいまいです）。
詳細はお使いのNorton先生のヘルプで「削除」を検索してみてください。