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ウイルスの駆除について

w32.ＨＬＬＷ.gaobot.genウイルスに感染したのですが、ノートンアンチウィルスで「ファイルのアクセスが拒否され、修復不能」と表示されました。シマンテックのサイトの指示どおり駆除しても見あたらない状態です。これは、ノートンアンチウイルスが駆除したのでしょうか？ただし検疫にはひっかからなかったです。スキャンしても発見できません。なぜでしょう？

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noname#247256
noname#247256
回答No.1

え～っとこれに該当するのではないでしょうか http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/11ea5eb60c47e5c085256c470046ed2f?OpenView&Start=9.21&Count=30&Expand=9#9 9:28の所を見て下さい。

kool009
質問者

お礼

mint3様へ！ありがとうございました。とても助かりました。これで安心してパソコンを使用できます。

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