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ウィルスの駆除方法について

だいぶ前からウィルスにやられていたのだと思いますが、うまく動かなかったりしたので、ウィルスバスター2005(赤い箱)をパソコンに入れました。次のようになっています。 ウィルス名 WORM_KLEZ.E 感染ファイル名 C:\_RESTORE\TEMP\A0037///.CPY ウィルス検出数 46 駆除も削除もできないのですが、どうしたらよいのでしょう。一応マニュアルどうりに操作してみたのですが・・・。カテゴリ一覧でいろいろみましたが、よくわかりません。詳しく教えていただきたいです。操作手順等よろしくお願いします。

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  • 回答No.2

そこは復元ポイントの保存領域ですね。 復元ポイントを削除して下さい。 Meなら http://homepage2.nifty.com/winfaq/wme/pchealth.html#440 XPなら http://homepage2.nifty.com/winfaq/wxp/new.html#746

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  • 回答No.1
  • kuma-ku
  • ベストアンサー率54% (1558/2845)

こんばんは 以下のページの手順を行ってから、 再度ウィルススキャンを行ってみてください。

参考URL:
http://support.microsoft.com/kb/q263455/

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