プリンターの葉書つまり

質問

インクジェットプリンター複合機EP-803Aを使ってます。年賀状に印刷しようとしたのですが、「紙つまり又は用紙がなくなっている」というメーセージがでて、印刷したはがきが出てきません。用紙はあるので紙つまりです。実際葉書が出てきません。マニュアル通り、何カ所か点検しましたが紙（葉書）が見つかりません。押し出すつもりでもう一回印刷したのですが、やはり同じメッセージが出て印刷した葉書は出てきません。点検しても葉書は見つかりません。2枚どこかで詰まっていることになってしまいました。これ以上点検しようがなくて困っています。どうしたらよいでしょうか。

回答No.2

papis · ベストアンサー

1枚も減っていないでしょう。

>「紙つまりまたは用紙がなくなっている」
については、文字通り
・プリンタ内部で紙が詰まった
・トレイの用紙がなくなった
のほかにもうひとつ、
・「トレイからの給紙に失敗した」
時にも表示されます。
そもそも印刷作業に入れなかった状態、です。

紙詰まりのときの対処でプリンタ内部の確認をしても、
どこにも用紙が見当たらない場合はまずこれが該当します。
用意したはがきのトータルの枚数を確認すると、
用紙トレイに残ったはがきは1枚も減ってないのではないですか？

給紙に失敗するのは、
・よく（トランプを切るみたいに）裁いてからセットしていない
→静電気の影響で張り付いてる
・枚数をぎゅうぎゅうに詰めすぎて、プリンタが用紙を引き出せない
・左右のガイドをキツキツにして、プリンタが用紙を引き出せない
などが考えられます。

よくはがきを裁いてから、プリンタにゆったりセットしてみてください。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。お礼したつもりだったのですが、できていませんでした。ご説明いただいたように1枚も送られていませんでした。年賀状をセットする位置が良くなかったようでした。おかげさまで印刷終了しました。助かりました。

回答No.1

yakan9

プリンターの仕様に記載されていませんか。

郵便事業株式会社製の一般的なはがき、年賀状は良いと思います。
> 注６に記載されている項目に該当するか、しないか、メーカーに問合せするしかないと思います。

仕様概要
機種名
EP-803A/AW
用紙　　ハガキ(注6)
http://www.epson.jp/products/back/hyou/printer/ep803a.htm