PCのインク残量が表示されない

質問

Windows 8.1 64bitにPM-A750のプリンタードライブをダウンロードしたが、PCにインク残量が表示されず、印刷される。デスクトップにPMA750_654_64のアイコンが表示されてしまった。

回答No.2

papis · ベストアンサー

ドライバーが正しくインストールされていないように見えます。
そのため、Windows8.1にあらかじめ収録されている機能最小限のドライバが
代わりにインストールされているのではないでしょうか。
あるいは、正しくドライバーをインストール出来ていないと思われます。

下記手順で再インストールをしてください。
1.PM-A750のUSBケーブルをPCから抜く（以降、指示があるまで差し込まない）
2.デバイスとプリンターから、PM-A750を選択して削除する
　（複数ある場合はすべて行う）
3.パソコンを再起動
4.適当な作業用のフォルダをどこかに新規作成する
5.下記エプソンのホームページから、ダウンロードをする

PM-A750をWin8/8.1の64bit版で使うには、
---
PM-A750 ダウンロード
http://www.epson.jp/dl_soft/list/1787.htm#132
より、下記ソフト名が必要です

A.EPSON Scan（スキャナードライバー）（必須）
参考手順：
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032667

B.プリンタードライバー（必須）
参考手順：
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032666

C.かんたんプリントモジュール（必須）
参考手順：
(1)ファイルをダウンロードします。
(2)ダブルクリックして解凍します。
(3)［KANTAN］フォルダが生成され、
フォルダ内の"Setup.exe"をダブルクリックすると
インストールが始まります。
(4)以降は画面の指示に従ってインストールを進めてください。

D.E-Photo（任意：簡単に写真印刷をするなら）
（手順はドライバなどと同様）

6.上記の順番で、ダウンロードしたファイルを実行して解凍し、
インストールを行う。

これにより改善するかどうかを確認してください。
なお、
>デスクトップにPMA750_654_64のアイコンが表示されてしまった。

これは、ダウンロードする際、ファイルの保存先を
デスクトップにすれば、そうなります。

※ダウンロードファイル名はpma750_654_64.EXE、
　初期状態では拡張子は表示されないからpma750_654_64になる。
※解凍先をデスクトップにしている場合は、pma750_654_64フォルダの中に、
　解凍される場合もある。

お礼

早速、回答をありがとうございました。詳細に説明して頂き、今は、正常に作動しています。

回答No.3

noname#259146

＞PCにインク残量が表示されず
時々発生しているようです。
ドライバーのインストールがうまく行っていません。

作業内容の確認
１．プリンタードライバーの取得
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/12588.htm

２．本ドライバーをインストールする場合は、必ず旧バージョンのドライバーを
　アンインストールしてください。また、インストールはPCとプリンターが
　接続されていないことを確認してから行ってください。

３．取得したプリンタードライバーのインストール
・ダウンロードしたファイルをダブルクリックして解凍した際、ワーニングメッセージが
　表示される場合がありますが、［続行］をクリックしてください。インストール後の
　動作には影響ありません。
・インストール時に「Microsoftデジタル署名が見つかりませんでした」、「Windowsロゴテストに
　合格したソフトウェアを入手してください」等のワーニングメッセージが表示される場合が
　ありますが［続行］を選択してください。なお、インストール後の動作には問題ありません

４．再起動

詳細は
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032666
をみてください。

お礼

早速、回答をありがとうございました。原因がわかりましたので、指示通り行ったところ、正常になりました。

回答No.1

goold-man

ダウンロードしたドライバをアンインストール、再起動

（手動でダウンロードせず）インターネットに接続したまま、プリンタを接続すると（対応ドライバがないと判断して）Windows 8.1対応版を自動的にインストールしてくれませんか？
（ちなみに他のプリンタでしたがWindows 8アプリからかwebからか探して自動的にインストールしてくれました）
プリンタがWindows 8.1発売よりも遅く製造された「新製品」の場合は（認識せず）手動でインストールすることが必要かも。

お礼

早速、回答をありがとうございました。一度、試してみます。