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通販の返品について

先日、ある大手通販会社を利用しました。 補正下着という程の大袈裟なものではありませんが、ユニクロのブラトップのような、 ある程度シェイプ機能のあるインナーです。 直接肌に付けなければ試着可とのことなので、開封して足下から試着しようとしましたが… その時点できつく感じたため断念。返品することにしました。 注意書きにある通り、事前に担当者に連絡した上で宅急便にて返送しましたが、 今日、「汚れがあるため返品は受け付けられない。商品を送り返す。」との封書が届いたのです。 でも、汚れがつくようなことはしていないので、納得できません。 頭からかぶるものであれば、ファンデーションなどが付くことも考えられますが、 足をちょこっと通しただけですし…。 身に覚えのないことでも、商品を引き取らなければいけないのでしょうか? 通販はよく利用しますが、こういったことは初めてです。 皆さんのアドバイスが頂ければ幸いです。 よろしくお願いします。

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下着類は返品不可が多い

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