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gooフリーメールについて

gooのフリーメールに加入したのはいいのですが、 引っ越し等で、IDや「登録した時」の情報を 忘れてしまい、全く使えなくなってしまいました。 どうしたら、IDの確認をできるでしょうか? 広告メールや重要なお知らせメールが、 登録時のメールアドレスに届けば、 確認できると思うのですが、そのようなメールは、 どの程度の割合で、届いていますか? また、長期間未使用のIDは、自動削除、退会処理等の サービスがあると助かるのですが、gooさんには、 無いのでしょうか?

noname#6044
noname#6044

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みんなの回答

  • 回答No.6
  • kotoko
  • ベストアンサー率33% (1142/3363)

No.3です。 >「登録した時」の情報が、分からなくなってしまったのですよね 赤い*印のところに登録アドレス、名前、性別、住所、電話番号、生年月日、を記入するだけですよ。 登録アドレスはフリーメールでは登録できないため多分普段使っているアドレスだと思うのですが? それで次に進めば、その先は見てないのでわかりませんが、登録アドにIDを通知してくれると思います。 また、gooのIDは「****@mail.goo.ne.jp」の @の前「****」がIDになっていますが、自分でテストメールを送るのに 普段使われているメールソフトのアドレス帳に登録してありませんか? もしかして盲点になっているかもしれません。 (gooのIDは教えてgooのニックネームとは違う物です)

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質問者からのお礼

再度ありがとうございます。 登録した時の情報なのですが、正確に書かなかった部分もあるので、お手上げです(_;)。 アホな私ですね。。。 もし、gooさんの方から、 お知らせメールや広告メールが届けば、 IDが分かるのですが。 やれやれです。

  • 回答No.5
noname#95628
noname#95628

こんにちは。 なるほどー・・・、書いてあることと実際が違うというのは困りものですね。 私もgooフリーメールを利用していますが、そんなことになっているとは知りませんでした。 ではhttp://help.goo.ne.jp/faq/category03.htmlにある、gooパスポートIDとログインパスワードを忘れてしまったのですが?というのは参考にならないでしょうか? こちらのリンクからいける「本人性確認を利用」というのはだめですか? お名前とお電話番号、生年月日など、忘れようのない情報でOKのようですから、大丈夫だと思うのですが・・。 ご参考になれば幸いです。

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質問者からのお礼

再度ありがとうございます。 長期間未使用のIDは、 自動削除などのサービスがあればいいのですけど、 gooさんの方で、その代行はしていないとの事です。 また、登録した時の情報なのですが、 正確に書かなかった部分もあるので、 お手上げです(_;)アホです。。。 再度ありがとうございました。

  • 回答No.4
  • konya7
  • ベストアンサー率32% (31/94)

#2です。 利用規約に書かれてあるのと実際は違うというのは初耳です。 そうでしたか。 勉強になりました。 goo利用者は自分の周りには結構いるのですが、web mail で一番利用されているのはhotmail かなぁと思ってます。 両方使っている者としては、goo は訳のわからない迷惑メールが届かないという点で◎です。 hotmailは転送できるのがいいと思います。 余談でした。(^_^;)

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質問者からのお礼

再度ありがとうございます。 >利用規約に書かれてあるのと実際は違うというのは初耳です。 利用規約に書かれてあるのと実際は違うみたいです。 6カ月間全くサービスを利用しない人のアドレス帳や 送受信データは削除するそうですが、 アカウントは残しておくそうです。 意味が分からないですよね? アドレス帳や送受信データを削除するなら、 アカウントを残していても意味が無いと思うのですが。 また、6カ月間全くサービスを利用していない人の 自動削除や退会処理の代行は、gooさんの方では、 していないとの事です。 個人的には、していただきたいのですが・・・。 使えないIDが、不必要に、いつまでも残っているのは、 不気味ですよね。 まぁ、だらしない自分が悪いのですけどね。

  • 回答No.3
  • kotoko
  • ベストアンサー率33% (1142/3363)

こんにちは。 こちらで照会すれば良いかもしれません。 https://help.goo.ne.jp/contactssl/contact4.html

参考URL:
https://help.goo.ne.jp/contactssl/contact4.html

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質問者からのお礼

kotokoさん、ありがとうございます。 「登録した時」の情報が、分からなくなってしまったのですよね(_;)。アホな私・・・。 また、利用規約やサイトに書かれている内容と実際は、 違うみたいです。6カ月間全くサービスを利用していなくても、自動的に削除や退会処理の代行は、gooさんの方ではしていないそうです。 gooさんのフリーメールを利用されている方は、実はあまり多くないのでしょうか・・・? ありがとうございました。

  • 回答No.2
  • konya7
  • ベストアンサー率32% (31/94)

IDの確認方法はわかりませんが、6ヶ月以上、未使用のIDは自動的に削除されるようです。 その際、削除の旨の連絡はありません。

参考URL:
https://help.goo.ne.jp/faq/category03.html

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質問者からのお礼

konya7さん、ありがとうございます。 先ほど、思い切って(?)goo事務局の方にメールをしてみましたら、確かに、そのように(フリーメール送受信データの定期運用と退会について)書いてありますが、自動的に削除、退会の処理の代行は、こちらではしていないと言われました。 また、IDが分からなければ、どうにもすることができず、 使われない、不必要なIDが、いつまでも保存されたまま だそうです(10年も20年も)。 長期間未使用のIDは、自動的に削除、退会処理などのサービスがあると、いいのですけどね。 回答、ありがとうございました。

  • 回答No.1
noname#95628
noname#95628

こんにちは。 http://help.goo.ne.jp/faq/category03.html にある「フリーメール送受信データの定期運用と退会について」によれば、6ヶ月間サービスにログインしていない場合は削除となるようです。 ご参考になれば幸いです。

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質問者からのお礼

jetsさん、ご回答ありがとうございます。 先ほど、思い切って(?)goo事務局の方にメールをしてみましたら、確かに、そのように(フリーメール送受信データの定期運用と退会について)書いてありますが、自動的に削除、退会の処理の代行は、こちらではしていないと言われました。 また、IDが分からなければ、どうにもすることができず、 使われない、不必要なIDが、いつまでも保存されたまま だそうです。 長期間未使用のIDは、自動的に削除、退会処理などのサービスがあると、いいのですけどね。 回答、ありがとうございました。

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