印字障害で困っています

質問

インクジェットプリンタEP－８０５Aです。
黒のみの文章にも関わらず印刷するとマゼンタのみ混じって
印刷（ベタ印刷）されます。文字の部分だったりページの半分
だったり。
印刷色はカラー設定しています

回答No.2

noname#184258

黒文字をカラー設定で印刷すれば、カラーが使われるのは当たり前です。

詰め替えインクを使っていたり、ヘッドが汚れていると色のバランスが崩れてマゼンタが浮いた状態になります。

純正インクを使って、ヘッドクリーニングをしましょう。

お礼

回答ありがとうございました。
インクは純正の物を使用しております。
クリーニング等いろいろやって見ましたが
直らず、メーカへ修理依頼で出しました。

回答No.1

shintaro-2

状況をよく理解できないので、
印刷物をスキャンするか写真撮影するかして、画像を添付していただけきませんか？

お礼

すみません表現が上手くなかったようで。
障害は印字をしますと通常印字の上の部分にカラー色（例えばマゼンタ、ブルー色）
のベタ印字がされる症状です。
単にコピー印字でも上記のような症状が出ます。

クリーニング等いろいろやって見ましたが結果的に直らず（原因不明）
メーカに修理依頼で出しました。

回答ありがとうございました。