高級イメージの塾の激安コースについて

質問

現在、個別指導の塾を経営しています。とくにお子様のおられる保護者の方のご意見をいただきたく質問いたします。

教室のある場所は、教育関心も高く比較的所得も高い地域の駅前、塾の超激戦地です。私の塾は開校して１年以上経過し、まずまず集客もできています。しかしながら、塾生に公立中学生が少なく困っております。

そもそも私は塾業界で経験も長く、他の塾との差別化のために学費を高く設定し、私立の中高一貫校の生徒や高校生が集まるように工夫して開校しました。私立に通わせるご家庭は要望が非常に高く、私の長い経験がむしろ差別化のために有効との判断からです。その判断は間違っていたわけではないのですが、あまりにも極端な集客状況となってしまいました。

個別指導塾に限らず塾のメインターゲットはやはり公立中学生で、人数的にも、また通塾率も高いのが公立中学生です。いくら私立中への進学率が高い地域とはいえ、私立は全体からすれば少数派です。今後、もっと生徒をふやすことを考えた場合に限界も見えてきます。また、私立生ばかりになると、要望が高い保護者が多く、非常に手がかかり講師も疲弊してしまう。結果に対してシビアでわずか1回のテストの結果で退塾となることもあるなど、退塾率も高くなってしまい、なかなか経営が安定しないという問題が生じてきます。

また、公立中学生がほしい理由に、公立中学生なら比較的簡単に成績が上げられ、成績になやむ方の力になれるということもあります。私には、前の学年にさかのぼって学習してもらうような生徒さんでも、なんとか成果をだすノウハウもあり、そのような生徒さんの指導をしたい希望もあります。

そこで、公立中学生の集客をしたいのですが、近隣には公立中学生を中心に集客している大手個別指導塾がたくさんあり、厳しいことが予想されます。学費は高いぶん講師や内容面は勝っていると思いますし、今春の合格実績（大学受験の）などは圧倒的に私の塾が勝っています。

そこで思いきって、公立中学生対象の激安コースを設定しようと思います。このコースでは当然利益はあまりでませんが、公立中生に通っていただくことで波及効果を考えてのことです。もちろん、他の私立生が不公平感を持たないように、時間帯や講師一人あたりの指導人数など制限は設けます。それでもやはりリスクは大きく・・・・

・せっかくのブランドイメージ（高級？私立向け？実績？）が崩れる心配がある。
・安い学費をあやしがって信用しない。塾の誠実さに疑念をもたれる。
・今通っている私立生が公立生が来るのを嫌がる。
・そもそも、公立中生の保護者は、私の塾は私立向けだと思い、このコースでも集客できない。

など、いろいろ考えられますが、まだ開校して1年と浅いので地域での認知度もそれほどないので私が過剰に気にしすぎなのかもしれません。

お子様がおられる方で特に公立中学にお通いのお子様がおられる方、こういうお得なコースを高級イメージのある塾が設定した場合、魅力を感じられますか？それとも、自分の子供には関係ないと思いますか？また、あやしいと思いますか？

回答No.2

tounyu_danshaku

補足有難うございました。
立地的な要因もあると思いますが、お安いのですね。私が都内で通っていたSAPIXは月額6万円程だったと記憶しています。

回答ですが、「お得なコース」というの魅力に感じません。高いコースより扱いが雑なのではないか、とお得である以上にマイナスな想像をしてしまいます。また、高めのコースに現在申し込まれている方からすれば、不平等な印象を与えると思います。

個人的な見解を述べれば、あまり効果的なセグメンテーションではないと考えます。