上司に相談すべき？

質問

社会人２年目です。
この４月で係が係長含め私以外全員異動になり、課長も新しくなり、職場の人員がほぼ総入れ替えとなりました。
私の仕事も昨年担当していたものから全て変わり、新しい人に引継ぎをしながらまた一から覚え直す毎日です。
下記のような状況で精神的に参ってしまっているのですが、どうしたら良いのかが分かりません。

ひとり残されたことで、明確に担当の定まっていない仕事（各所と調整が必要で時間も労力もかかるもの）や、庶務関係の仕事がとりあえず私に引き継がれることになり、勤務時間内では到底処理の出来ない仕事量を任せられることになりました。
ひたすら残業をして何とか終わらせようとはしているのですが、引継いだばかりで全体像が見えず、なかなか前に進みません。
また前任者のミスが多く、その修正に時間が取られて更にやるべきことが後手に回っています。
また、ミスばかりの前任の仕事は参考にできないため、担当業務についても一から調べなければならず、とにかく時間が取られます。
（前任者がこの仕事量をこなせていたから私に引継いだようですが……どの仕事にも必ずミスがあるところを見ると、果たしてこなせていたのか疑問になります）

新しい上司に相談しようにも、上司自体も引継いだばかりで係全体の業務及びその進捗、引いては部の事業そのものを理解しきれておらず、「じゃあどうしたらいいの？」と逆に聞かれるだけでどうにもなりません。
私自身も自分の仕事について何が分からず、どこを助けてもらえばいいのかすら把握しきれていないで仕事を進めている状況です。

もう１年目ではないのだから、こんなことで泣き言を言っても仕方が無いとは思うのですが、新しい業務を勉強す時間もない業務量、それでも迫る締め切り、唯一残された者ということで周りからの質問と頼まれる庶務に正直心身ともに疲れきっています。
残業時間が１５０時間を超え、家に帰れるのが週末のみ、週休日もいずれかは出勤という日々が続き、頭がますますまわりません。
こんなことすらこなせない自分に嫌悪と苛立ちばかりが募り、情けなさで毎日涙が止まりません。

家族からは既に限界を超えているのだから、管理職に相談するべきだと言われています。
しかし具体的にどの仕事をどうして欲しいのかすら分からない状態で相談して何になるのか躊躇がかなりあります。
ただ、甘えかもしれませんが確かに精神的に限界です。
管理職に相談すべきなのでしょうか。相談する場合、何をどう伝えればいいのでしょうか。

回答No.5

burakku_howaito

極端な話、あなたが今その業務をきちんと遂行できなくてもそれはあなたの責任ではないと思います。
常識的に考えて、状況を聞く限り、甘えなんかではないかと。
失礼かもしれませんが、あなたは会社から搾取されているように見えてしまいます・・・

早く管理職（出来るだけ上のほうの）に相談したほうがいいのではないでしょうか。
伝えることは、ここに貴方が書いていることを分かり易くお伝えすればいいのでは・・・
お体に気を付けてください。

回答No.4

Ice-Trucker

体を壊したら、仕事になりません。

私も管理職ですが、管理職の仕事は部下の不満や問題を解決して、部下の仕事をスムーズにできるようにする事。

まともな上司なら、すぐに問題解決してくれるかどうかはともかく、まずはあなたの話は聞いてくれます。

上司に、「前任者の間違いが多く、業務の把握に時間がもっとかかります。残業をずいぶんしていますが、私自身体を壊してきているので、ペースを落としたいです。」と相談してください。それでまずは、様子見ですね。

回答No.3

kyoromatu

仕事は・報告・連絡・相談のホウレンソウ
と
読み書き算盤です。

直属上司は一人というのが組織の基本原則です。

上司というのは自分を会社に対して評価上申できる立場の職責を担っている
ことが条件です。

その方が仕事が出来ようが出来まいが
上司なのですから躊躇無く自分の仕事全般に亘って
絶対ホウレンソウをするべきなのです。
それに対しては何も悩む必要はないと開き直って割り切るべきでしょう

ホウレンソウした段階であなたの任務は
上司の責任ともなりますが上司に対して何にも
アプローチしていなければ全て自分で背負い込むことになります

大事なことはメモであれ日誌であれ書面であれPCのなかであれ、
とにかくホウレンソウを全て記録しておくことが後日のために肝要なのです。

そうしておけばたとえ仕事上で行き詰ってしまう事態になったとしても
何月何日に報告していますよね　連絡しましたよね　相談しましたが
何の具体的ご指示もなければご指導もありませんでしたと、
その記録を提示して反論できます。

ホウレンソウに自分なりの提案なり・疑問なり・所見判断なりも
付け加えることができるようになれば頼りになる存在になるのです。

とにかく悩みを横に並べて横から眺めれば
問題の数だけ悩むことになりますが、縦に重ねて真上から
見下せば原因はただの一つに見えるハズです。

つまり自分ひとりで悩むことではないのだ　と結論づけると
今までの意識が払拭されると思います。それが出来なければ
このまま自分の手で自分の首をキリキリと締め上げていくようなものです。

真面目過ぎて生真面目・・馬鹿真面目・・糞真面目と
スパイラルダウンし精神的に鬱にかねません　

ここは一度冷静な大人の理性を取り戻し賢明な判断をすることが必要でしょう
どんな職場でも大なり小なりありえるような話です。

どうか乗り越えて欲しいものですね　
大丈夫・・・・心配するな・・・・・何とかなる　と念じましょう

回答No.2

sayapama

「この係りの中では、私のみが唯一残された者ではありますが、担当業務自体が一新されているので、内容的には今回移動されてきた皆さん方と何ら変わりありません。

４月から粉骨砕身の気構えで、業務を遂行して参りましたが、自分の力不足が主原因とはいえ、担当の業務がこなし切れていないのが現状です。

このままではミスを犯し、社や顧客先に御迷惑をかけてしまう事になるやもしれません。

自らの業務を放棄するつもりは毛頭ありませんが、ここは一端、業務を分担して頂きまして、自分に力をつけてから再度、全業務を承らせていただきたいと考えています。

是非、ご一考ください。」

回答No.1

sagetusai

社会人2年目でそこまで責任感を持って仕事をされている事はすごく立派だと思いますよ。

ただ、これは私の価値観なんですが・・・
仕事は確かに大事です。
でも仕事なんかで体を壊してしまったら人生もったいないですよ。

貴方も社会人2年目でまだ経験も浅い状況です。
少しでも早く上司に相談し、状況の改善に努めてもらってください。
そして、もし改善されないようでしたら・・・
辞める事も視野に入れて動いてください。

自分を大事にしてあげてくださいね。