作業マニュアル・・・今後について

質問

大至急…お願いしますm(_ _)m カテ間違い失礼しました。

皆様、関連質問にご回答ありがとうございますm(_ _)m

あれからの考え過ぎかなとシンプルなものにして作り直し提出しましたがまたダメ出しされました。

上司が二人いるんですがＡさんは 「もうあとどうするかは任せる。」
Ｂ課長は「もう家でやって。就業中やるのは時間の無駄。」と言われました。

その後、今月に引っ越しが決まったりなどバタバタしていて
まともにやれる時間がほとんどない状況で空き時間を見て
またネットでマニュアル作成のサイトを 見てましたが
正直、上司が求めるものを作る自信がありません。
添削はされるものの具体的な例は言ってくれず・・・。

日報をかかされているんですが日報コメントに
「結局作業マニュアルはどうするの？」と質問があり
やる 時間がないこと・勉強したがどうしたらいいか分からないと伝えました。

返ってきた日報には「それで？やるの？や らない？やりたくない？
なにを勉強した？やりたくないなら理由は？」とただそれだ け…。

上記に書いた通り、もう自信がないので「 作れる自信がないです。」と
余計な事は書かず（なにを言ってもいつも言い訳と言われるので）
書いてだし帰ったのですが忘れ物したので戻ったら

Ｂ課長「そんな難しいもん作れって言ってるんじゃないのにな。」

Ａさん「やりたくないんですよ。それに思考力足りないんでしょう。
　　　　その程度のレベルでよく今まで仕事してこれましたよね。
　　　　明日呼び出して一言言ったらどうです？」

後輩「仕事放棄って言った方がいいですよー(笑)考える気ないんじゃないですか(笑)」

と話していました。
私がいないときに陰口や行動について話しているのは
薄々気づいてましたが実際聞いてショックです。

多分、お叱りを受けることになりそうです…。

私はどうするのが一番いいでしょうか…？

回答No.2

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やりきりましょう

おはようございます、

ここは、やり切って出来るところを見せましょう。

自ら改善ポイントを見い出だして、表にまとめているのですから、意欲も実行力もあって、会社には必要な人材なのだと思います。

ただ、それをうまく表現できていないだけなんだと思います。

もう参照されているかも知れませんが、
一度ご確認いただき、参考にされてはいかがでしょうか。

業務マニュアル作成時のポイント
http://matome.naver.jp/odai/2132739293445204401?guid=on

頑張ってくださいね！

回答No.1

sohcon

上司ではない誰かに今一応完成した作業マニュアル通りに仕事をしてもらって、
ちゃんと手順通りにできるか試してもらえばいいんじゃないでしょうか。

その上でダメだしされるなら、
「Ｃさんは私の作業マニュアルを読んでちゃんと無事に作業完了できました。
　引き継ぎできたのに、まだ何か足りないのでしょうか。何がダメなのでしょうか。
　具体的に指摘してください」
といえばいいと思います。

上司といえども、命令を聞くばかりじゃなくて、自分の意見はちゃんと言う。
自分がどうゆう考えでマニュアルを作ったのか納得させるべきです。
もちろんちゃんとした根拠は自分の中でもっておく必要があります。