個人情報の漏洩？整形外科診療所での出来事と慰謝料請求について

2013/03/13 23:02

このQ&Aのポイント

整形外科診療所での出来事による慰謝料請求について相談です。被害者が事故後に通院しましたが連絡が途絶え、母親からの連絡で名字を伝えてしまいました。それ以降、被害者の家庭が混乱し、慰謝料を要求されています。
被害者は通院している間に家族に彼氏の存在がばれ、家庭内のトラブルが発生しました。被害者は病院側に生活費の払いを要求し、訴える準備をしています。
被害者の要求に対し、病院側はどのように対応すべきか迷っています。必要な慰謝料の支払いがあるのか、それとも電話をした従業員の責任なのか、または裁判に発展する可能性があるのか、不明です。また、事故から一年経過しても治療費の入金はない状況です。

個人情報の漏洩？

整形外科も標榜している、診療所での出来事です。 A子(20代後半バツイチ子供ひとりフリーター)とB男(30代前半フリーター)が、夜中にドライブ中に追突され翌日受診。任意保険無し、自賠責のみにて受診したいとのこと(既に何軒もの病院に断られていた)。きちんと請求等をする口約束で、OKを出したとのこと。 2カ月間通院し、もう通院を中止するとのことで診断書と請求等を準備。B男は請求に関する事は、全てA子に一任すると確認したので、A子本人に何度も連絡するも(自宅と携帯)３ヶ月間音沙汰無し。(自宅にはいつもA子の母親が在宅で、携帯に出ない時は自宅にかけるよう、言われていた。内容は伝えず、ただ帰宅次第病院に連絡をくれとだけ何度も伝言しました) その後、自宅に電話した際、母親が「本人は無理なので私(母親)が代理で行っても構わないか？」と。本人が無理なら仕方ないので、大丈夫ですよ、と答えると、「二人分よね？一緒に事故した人の名前は何だったかしら？」と聞かれ、書類を取りに来られるのならと思わずB男の名字を答えてしまいました。その後、結局一ヶ月後にA子本人が書類を取りに来ました。そして、その一ヶ月後のこと。A子が、「母親に電話したせいで、家族に彼氏の存在がばれてしまって、ろくでもない男とは別れろと言われ、携帯代も払ってもらえず、お小遣いももらえず、クレジットカードも取り上げられ、家出状態だ！全て病院の電話した人のせいだ！」との事。慰謝料として、家出している間の生活費を払え！さもなくば、訴える用意はできている！と、言われていました。とりあえず、今すぐ 10万円払え、とのことでしたが、２時間かけて何とか帰ってもらいました。こういう場合、病院はお金を払う必要がありますでしょうか？それとも、電話をした従業員個人の責任でその人が支払うのでしょうか？もしくは、裁判になるとすればどのようになるでしょうか？病院が、業務停止になったりすることはあるでしょうか？ちなみに、事故から一年経ちますが、治療費の入金はまだありません。(自賠責のみなので、本人が請求しないと病院には治療費が入ってきません) 長文すみませんが、よろしくお願いいたします。