挑発してくる50代女性（後輩）について。

質問

こんばんは。

度々お世話になっています。

バイト先の後輩の歳上の女性の事で悩んでいます。

以前もこちらで相談し、一時落ち着きましたが、また最近大変になってきました。

バイト先は居酒屋です。

私は30代、問題の女性は50代です。

元々いくら先輩でも歳下の私のいう事は聞きたくないという態度が見え見えな女性でしたが、ある事を境に更に挑発してくるようになりました。

私が、その女性、Ｉさんが作っていたドリンクを運ぶ際に『◯番さん（テーブル番号）でいいんですよね？』と確認すると『◯◯さんです！（お客様の名前）』と言って来たので、『だからそれは◯番さんですよね？』ともう一度聞くとまた同じ事を言ってくるのです。もう一度聞くとまた同じ答え。

それを聞いていた一番そこのお店で長い女性が（Ｉさんと同世代）『Ｉさん！そうですって言えば済むでしょ！！』と怒鳴ったのです。

それがよほど面白くなかったのか、Ｉさんはその日以来何かにつけて私の上げ足を取ってきます。

『◯◯（私）さんじゃ、鍋をこぼすかもしれないから私が運びます。』

‥私は確かに一度鍋をこぼした事がありますが、Ｉさんもあります。その際は私が後をかたしましたがお礼もありませんでした。

『宴会のグラス、いっぱい空いてたので下げておきました』

‥このときは宴会のお客様が壁にホームシアターのようなもので映像を映していたので、むやみに下げものができませんでした。Ｉさんはそんな事お構いなしです。

そして私と2人になると馬鹿でかい声の独り言の嵐‥

『はーっ（ため息）まだサーバー洗ってない‥』

‥時間的には遅くてもまだビールを飲んでいるお客様がいるのに、洗える訳がない‥

『あー！冷たい！』

‥グラスを洗ったさいの水滴をふんでの一言です。私は逆の事があっても絶対そんな事言いません。

上記の行動は別の人が見てるときはしてきません。

そして何か少しでも私のミスと思われる事があれば、声高らかに上司に報告。

私はお客様に『あの機嫌悪い母さんなんなの？』とＩさんの事を言われた際、庇い、謝り、上には知らせませんでした。

私がこんな目に合うのはこの性格のせいでしょうか‥

Ｉさんの声が夢にまで出てきて眠りが浅く、体調も悪いです‥。

私は人間関係を築くのがあまり得意ではないので辞め逃げはせず、なんとか乗り越えたいです。

幸いこの女性以外はみんないい方です。

そして、いい方だからこそこの女性の本性に気づきません。

Ｉさんに辞めてほしいワケではないのです。

挑発行為を辞めてほしいのです。

どうすればいいでしょいか？

アドバイスお願いします。

回答No.3

sorakana

店長や権利者に報告しましょう。
いじめについてと、その方の店にとって不利益な行動についてです。

貴方は小学生ではないので、いじめや問題があったとききちんと報告すべきです。
また多くの店にとって、それが先輩としての仕事でもあります。

報告しても聞いてもらえい、伝わらない、信用されないのなら、そのお店は利益を上げる気がないのでしょう。
その時は、後輩を懐柔する方法を見つけるか、その状況を耐え続けるか、他に見方を増やすか、そこを辞めるかなどが貴方の選択肢になります。

心理的に有効な方法としては、反報性の原理というものがあります。
貴方が親しく接すれば、相手も親しく返したくなります。
貴方が相手を嫌えば嫌うほど、相手も貴方を嫌いになります。
なので相手を好きなところを見つけ接してみる、というのも手かもしれません。

また、貴方が気にしないのであれば、相手を持ち上げてあげるのも手かもしれません。（私が同じ境遇なら絶対しませんが）
～さんすごいですね。や、～さん～を教えてもらえませんか。などです。

それ以外には、上記とは反対の行動ですが、もし貴方が後輩の嫌みなどにたいして、すこしでも反応してしまっているのならやめてください。また仕事とは関係の無い言動には完全に無視をきめこんでください。
無表情の沈黙は、攻撃になりえます。

まずは普通に報告することお勧めします。

回答No.2

pigunosuke

＞私はお客様に『あの機嫌悪い母さんなんなの？』とＩさんの事を言われた際
これがその人の、お客様からの評価なのです
そのお客様が、今後あなたのお店を利用したいと思いますか？
上司が気づかずに放置をすれば
いずれそのお店は潰れます
潰れる前に他所へ行きましょう

私ならば
その人をとことん追い詰めてあげますけどね

お礼

お礼が遅くなり、大変申し訳ありませんでした。

不思議な事に、私の地元は店員さんが感じ悪いと噂の店でも、美味しければ何年も生き残っています。

という事はこのＩさんがいながらも、この店は潰れず続いていき、Ｉさんも他に働くところがないのでずっといる‥

という事もありえそうです。

報告はするだけして、本意ではないですが私が辞めた方が私の体のためにはいいのかもしれませんね‥。

ちなみに回答者様のいう『追い詰める』ってどんな方法なんだろうと興味があります。

回答頂いて心が楽になりました。

ありがとうございました。

回答No.1

rokometto

上司にいいましょう。
明らかに運営にマイナス影響を与えており、職務怠慢や営業妨害となります。
５０代でそんな感じの人はもうほとんど言動は変わりませんよ。
考え方もね。
お店の評判も落ちるのでさっさとクビにするべきです。
そこに温情をかけて自分がつぶれる必要も義務もありません。
甘やかしてるとお店ごとつぶれますよ、評判とはそれくらい恐ろしいものです。

お礼

お礼が大変遅くなり申し訳ありませんでした。

実は先日、このバイト先のネットでの批評を何気なく見ていたら、たぶんＩさんの事だろうと思われる方への批判が載っていました。

いくら美味しいと評判の店でも、感じの悪い人がいるともう行きたくないたいですよね‥。

この事を店主に報告し、対策をたててもらえなければバイト先を変えようと思います。

回答ありがとうございました。