メモリ増設後に起こった不具合と解決策

質問

• PCが古く、メモリ不足であったためか、フリーズすることが多くなり、メモリの増設を行いました。しかし、メモリ増設後にGoogle Sketchupが起動できたことから、メモリ不足が原因ではなく、ディスプレイドライバの更新が原因かもしれません。
• メモリの増設は512MBから1GBに行いましたが、問題が発生しました。ファンの音が大きくなり、画面が消えて自動的に再起動する状態が続いています。原因はメモリの設置不良や相性の問題、またはGoogle Sketchupのスペック不足かもしれません。
• 対処方法としては、メモリを取り外して元の状態に戻すか、もう片方のメモリと交換することが考えられます。ただし、基盤の邪魔により難しい場合もあります。また、Google Sketchupをアンインストールすることも検討できます。アドバイスがあれば助かります。

回答No.3

2012tth

使用されている Windows により PC の仕様が異なる様ですが？
質問者様が勘違いされている様にお見受けします。

Windows XP
ハードウェアの最小要件 1 GHz のプロセッサ。
◦512 MB の RAM。
◦ 300 MB の空きハードディスク容量。
◦128 MB 以上のメモリを搭載した 3D クラスのビデオ カード。
ビデオ カード ドライバが OpenGL バージョン 1.5 以降に対応しており、
最新版であることを確認してください。

メインメモリ (RAM) 512 MB
ビデオ カード (V-ROM) 128 MB 以上

Windows Vista と Windows 7
ハードウェアの最小要件 1 GHz のプロセッサ。
◦ 1 GB の RAM。
◦ 合計 16 GB のハード ディスク容量。
◦300 MB の空きハードディスク容量。
◦256 MB 以上のメモリを搭載した 3D クラスのビデオ カード。
ビデオ カード ドライバが OpenGL バージョン 1.5 以降に対応しており、
最新版であることを確認してください。

メインメモリ (RAM) 1GB
ビデオ カード (V-ROM) 256 MB 以上

メインメモリ とビデオ カードに搭載されているビデオメモリを
取り違いされているのでは有りませんか？

お礼

お返事ありがとうございます

＞Windows XP
ハードウェアの最小要件 1 GHz のプロセッサ。
◦512 MB の RAM。
◦ 300 MB の空きハードディスク容量。
◦128 MB 以上のメモリを搭載した 3D クラスのビデオ カード。
ビデオ カード ドライバが OpenGL バージョン 1.5 以降に対応しており、
最新版であることを確認してください。

メインメモリ (RAM) 512 MB
ビデオ カード (V-ROM) 128 MB 以上 ＜

上記のうち、「128 MB 以上のメモリを搭載した 3D クラスのビデオ カード。」
「ビデオ カード ドライバが OpenGL バージョン 1.5 以降に対応しており、
最新版であることを確認してください。」

この項目をどのように確認したらよいかわかりません。
他は一応クリアしていると思われます。

もし確認方法がおわかりでしたら、ご教授願います。

メインメモリの件は、あくまでも当初フリーズが頻繁に起こり、メモリ不足とアドバイスをいただいたため、増設いたしました。
Google Sketchup の件はメモリ不足の時点でもなんとか利用していました。（重たいデータの場合はフリーズすることもありましたが・・・）

ディスプレイドライバの更新後にソフトが開けなくなり、何故かメインメモリ増設後には無事起動できました。
しかし、重たいデータを開こうとすると、問題の現象が起こります。

この部分から考えますと、圧倒的なメモリ不足が原因のような気もしますが、もとの環境ではメモリ512ＭＢでもほとんど問題なくこのソフトを使っていた事から判断しますと、なんとなく、更新したディスプレイドライバの相性？が悪いような気もします。

ビデオドライバというものもあるようですが、何か関係はあるのでしょうか？
ビデオドライバの更新は何か意味があるでしょうか？

ビデオドライバ、ディスプレイドライバ、ディスプレイアダプタ、ビデオメモリ、ビデオカード、チップ・・・
いろいろ混同して、さっぱりです。

もう後の祭りですが、もとのままでだましだまし使っていた方が良かったかもしれません・・。

Google Sketchupは旧バージョンには戻せないようですし、ロールバック機能？を
使って元のディスプレイドライバをに戻せたとしても、結局またフリーズの問題がつきまとうでしょうし、
とても悩ましいです。

もし何か気が付いたことあありましたら、再度アドバイスいただけると助かります。