メモリ増設後に起こった不具合と解決策

質問

• PCが古く、メモリ不足であったためか、フリーズすることが多くなり、メモリの増設を行いました。しかし、メモリ増設後にGoogle Sketchupが起動できたことから、メモリ不足が原因ではなく、ディスプレイドライバの更新が原因かもしれません。
• メモリの増設は512MBから1GBに行いましたが、問題が発生しました。ファンの音が大きくなり、画面が消えて自動的に再起動する状態が続いています。原因はメモリの設置不良や相性の問題、またはGoogle Sketchupのスペック不足かもしれません。
• 対処方法としては、メモリを取り外して元の状態に戻すか、もう片方のメモリと交換することが考えられます。ただし、基盤の邪魔により難しい場合もあります。また、Google Sketchupをアンインストールすることも検討できます。アドバイスがあれば助かります。

回答No.7

PC_otaku

4番の回答者ですが、ノートン インターネットセキュリティ２０１２を私も使っていますが、WindowsXPとWindows7のPCで使っていますが、該当のような不具合は出たことがないので、可能性は少ないと思います。以前、WindowsXPのメインマシンが似たような（もっと軽い）症状になったので、メモリなどさまざまなところをいじくったのですが、なかなか直らず、スリムタイプのPCなので、熱の問題かと思い徹底的にばらして、掃除をしたのがダメ押しの最終手段で、何とかそこそこ改善しました、なお、そのPCはいまだにOSをWindows7に替えて使っています。（これを書くときもそれです）

まあ、やれることとしては、
・PC内部の掃除（各ボードの抜き差しも行う）
・ディスプレイドライバをクリーンインストールで更新する。
・BIOSのアップデートする。（BIOSアップデートは失敗すると大変なのでどなたか詳しい方にやってもらったほうが無難）
・もしあれば、チップセットドライバーを最新に更新する。
と、こんなところですかね。

お礼

お返事ありがあとうございます。

＞PC内部の掃除（各ボードの抜き差しも行う）＜

先に方にもアドバイスいただき、エアダスター等を購入しました。
できる範囲で掃除してみます。

＞ディスプレイドライバをクリーンインストールで更新する。＜

クリーンインストールを調べたところ、削除して再インストール（自動）するようですが、
既に以下の更新をしていますが、別の意味でしょうか？

＜元のドライバ＞
■デバイス：(ATI) Radeon 7000／Radeon VE
モニタ：BenQ FP93G(Digital)
メインドライバ：ati2dvag.dll（バージョン6..13.0010.6200）
日付：2002／10／13日

「コントロールパネル⇒画面⇒・・・・⇒ドライバの更新・・・自動検索」
でひとつのドライバが見つかりました・・・とありましたので、更新しました。

＜更新後＞

■RADEON７０００　ＡＧＰ（チップ）
「RADEON ＶＥ Family（Microsoft）」（マイクロソフト？・・・）
日付：2004年３月
バージョン：6.14.10.6462

また、いろいろ検索してみたところ、
AMDの公式HPに適合？ドライバがみつかりました。

＜ＡＭＤドライバダウンロードサイト＞
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

以下のドライバが表示されました。

＜タイトル＞CatalystTM 6.11 Display Driver for Windows XP Professional/Home Edition
ダウンロードリンク：Catalyst Software Suite
バージョン：6.11
日付：2006年11月

同様の説明・インストール方法が、以下のサイトにもありましたので参考までに
http://raidennet.web.fc2.com/vgakousin.html

■　現状で良いのか？あるいはクリーンアップをすべきか？

■　あるいはAMD社のドライバをインストールすべきか・・・・・
より新しいドライバのようで、更新いたく思いますが、素人はやめておいた方がよいでしょうか？

＞BIOSのアップデートする・・・・＜

やめておきます。

＞もしあれば、チップセットドライバーを最新に更新する。＜

これもよくわからないためやめておきます。

何かアドバイスいただける事がありましたら、よろしくお願いします。