文章として問題ないか？

質問

いつもお世話になっています。こちらのカテゴリーは初めてですのでよろしくお願いします。

最近電車にのると車内や駅の放送で気になることがあります。

駅を○分遅れで発車したという時に、
「おまたせしました。この電車は○○の影響で○○駅を○分遅れで発車しました。お客様には大変ご迷惑をおかけします。」
と放送が流れます。

私としては、「ご迷惑をおかけします」だけではただの実況中継ではないか？（お詫びはしていない）という印象になってしまいます。
それとも、この「ご迷惑おかけします」だけでお詫びも含まれるのでしょうか？

乗換案内の時に
「○○線の○○行きは○番線から○時○分です」
と放送が流れます。
「○時○分です」だけで、発車ということを前半の部分から判断すべきということなのでしょうか？
「○時○分の発車です」くらい言っても差し支えないでしょうと思うのですが。

駅のホームでの放送で
「次の○○行きは、○番線から○時は○分の発車です」
という人がいます。
この「○時”は”○分」の「は」というのはどのような意味があるのでしょうか（文章としてただしいのでしょうか）？

以上３点が最近気になっていることです。
解説や回答者様の印象を教えていただけると幸いです＾＾。

回答No.5

noname#183803 · ベストアンサー

（１）>「おまたせしました。この電車は○○の影響で○○駅を○分遅れで発車しました。お客様には大変ご迷惑をおかけします。」

日本語には、直接的に会話などでよく使われる語（「ごめんなさい」「申し訳ない」など）以外で意志を示す表現はたくさんあります。例えば直接的に「おめでとう」と言わなくても、「今日はめでたいね」と言えばお祝いの気持ちを表したことになりますし、文法・用法としても間違いではありません。したがって、上記の表現もお詫びの用法としては間違ってはいません。

むしろ「ご迷惑をおかけいたします」「毎度お騒がせいたします」「お手数をおかけいたします」のような表現は、自分の気持ちを直接的に表すことをつつしみ・控え、相手を気遣い、相手の立場に立った表現をしているわけですから（迷惑する、騒々しく感じる、手間がかかる、というのは全て相手方を主体とした表現です）、より丁寧であるともいえますしそれが日本語の美しさであるともいえます。

「すみません」「申し訳ありません」と言っていないからお詫びしたことにはなっていない、というのは字面だけから捉えた単なるへりくつであり、日本語が本来持つ多様な表現方法・気持ちの伝え方というものを否定することになりかねません。

ただし上記のような表現は、伝え手と受け手の気持ちが一致・疎通しているときには問題ないのですが、受け手の心情によってはどこか他人事のような、それこそ事実を述べているだけのような、そういうイメージを抱かれやすい面もあります。そこで最近では「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」と放送しているところも多いです。特に首都圏では、ＪＲ以外の主な鉄道会社はほとんどそうなっていると思います。

（２）>「○○線の○○行きは○番線から○時○分です」

放送だけでなく駅の発車標（案内表示）でも、昔は一番上に「○番線の発車は」「○番線発車ごあんない」などと書かれていましたが、最近のものはありませんよね。しかしその表示を見た人が、発車時刻以外の何かと勘違いするということはあるでしょうか（終着駅などには「到着時刻」表示もありますので間違える可能性はありますが）。放送も同様で、ほかに間違える要素がなければ省いても構わないし省くことも（それで通じれば）立派な日本語の機能・すばらしさの１つだと思います。特に乗換放送などは、駅到着前の車内や到着後のホームなど、限られた時間で的確に行う必要があります。１文字・１秒でも短い方が聞き手も負担にならず、すんなり耳に入りやすくなります。

もし省かないとしたら「○○線の○○行き“の列車”は○番線から○時○分“の出発”です」とでもなるのでしょうか。出発するのは「列車」ですから。しかし単純に語句を省いたからけしからん、というのではこれもまた日本語の可能性を狭めてしまうことになります。

なお地方によっては、時刻そのものではなく、乗換時の待ち時間を放送するところもあります。「○○行きは○番線から７分です」と放送されたとき、○○時０７分の出発なのか、待ち時間が７分間なのか判断できずハラハラしたことがあります。こういう場合は「○○時０７分です」とか「お乗り換え時間は７分です」などと放送すれば親切ですよね。

（３）>「次の○○行きは、○番線から○時は○分の発車です」

間違いではありませんがあまり聞いたことはありません。個人のクセのようなものか、地域性のものではないかと思います。国語辞書で助詞「は」を調べると「広い範囲の中の一定の範囲をしめすときに使う（例：東京は浅草の生まれ）」とあります。この場合、「の」に置き換えるとわかりやすいかもしれません。強調したいのは「浅草」の方で、上記の例だと「○分」の方を強調したいので助詞「は」を挟んだのでしょう。「時」は広い範囲、「分」はその中の狭い範囲を示しますから日本語として誤りではありません。

お礼

回答ありがとうございます。
地方に行けば面白い表現もあるのですね。
JR以外の路線を多くは乗っていないので、機会がありましたらじっくりと聞いてみたいと思います。

回答No.6

princelilac

対面した場での言葉づかいと、放送の言葉づかいには違いがあるようです。

※最初の例には、「お詫びいたします。」の一文が入れば丁寧になると思いますが、放送では「申し訳ありません」「ごめんなさい」の代わりに「お詫びいたします(申し上げます)。」と言うのが自然に聞こえます。

※私がアナウンスするなら「発車いたします」と言うと思います。

※他の時間帯は別のホームから発車するのでしょう。その場合は「○時台の電車は×番ホームからの発車になります。」などの言葉を添えると分かりやすいと思います。ただ、

最近は少なくなりましたが、以前の車内放送では「気取った？」しゃべり方をする車掌がいて、次の停車駅を聞き取れないことがよくありました。初めて訪れた旅行客にとっては困り者の車掌でした。
(1)「下新庄(しもしんじょう)」という駅を「しおせんじょう(塩戦場)」と鼻声でアナウンスされて、路線図を探したことがあります。
この車掌の語尾は「ございます」が「ござんすーm」となっていました。(mはミスタイプではありません。)
(2)「きよしこうじん(清荒神)」を「ぃっよっおー～ぉじん(漢字表記不能、ひらがなでもこじつけ的表記)」と言う車掌もいました。
このような放送よりは遥かにマシだと思います。

気になりだすと止まらなくなりますので、あまり気になさらなくてもいいのではないですか。

お礼

回答ありがとうございます。
気取った放送に酔いしれるのではなく、利用者に立って放送してほしものですね。
気にしたことを気にしなくってけっこう難しいですね。

回答No.4

marisuka

では誰かが質問者様になにか迷惑をかけたとして、その人が質問者様に「ご迷惑をおかけしました」と言ったとしたらいかがですか？　それは「お詫び」とは受け取れない？
　自分側に非があったことを認め、それを言明しているのだからよしとしませんか。
　それに、駅のアナウンスにぴったりの「お詫び」の言葉って、難しいですよ。「申し訳ありません」って、「○○の影響で」と申し訳してますし。「ごめんなさい」って、子供じゃないんだし。「すみませんでした」も個人的な感じだし。
　まあ本当は「お詫び申し上げます」だって、そのあとに「お詫び」の言葉がいりますよね。今からお詫びを申し上げるぞ、と言ってるのだから。その点から言えばおかしいとは思いますが、駅のアナウンスであまりくどくどと謝られても、というのが私の感想です。

>○○線の○○行きは○番線から
　この「から」で出発するんだなということが読み取れるので、私としてはＯＫです。
　これがもし「に」だったら。「○○線の○○行きは○番線に○時○分です」だったら、その時刻に入線するんだなと思います。
　また乗り換え案内なら短時間にたくさんの情報を流さなくてはならないので、文はなるべく短く、省略可能な部分は省略して、という意識もあるのではないでしょうか。

>○時は○分の発車
　□時は○分とは違うのでしょう。たとえば、８時は12分、９時は37分、10時台はなくて11時は49分の発車なんですよ、きっと。
　寅さんのセリフに「神田は六法堂という書店が…」というのがあるようです。これは「神田は（そのどこかと言えば）六法堂」という解釈になるようです。
　「○時は○分の発車」であれば、「○時は（何分かと言えば）○分だよ」と解釈できます。

　言葉は、特に日本語は、言わなくても分かってもらえるだろうという部分はどんどん省略されていきます。現行の言葉がどれもそれでいいとは思いませんが、省略されるからにはそれなりの理由があり、それなりの形に落ち着いたものと考えられます。まあ日本語って、いろんな意味で「おもしろい」ってことで。

お礼

回答ありがとうございます。
面と向かって言われれば相手の表情を見れますが、車内からは車掌の表情は見えませんので、難しいところですね。
○時は○分の例を示していただき参考になりました。

回答No.3

gldfish

自分は謝る程のこととは思えないので、例え「ご迷惑をおかけします」に謝罪の意味が無いとしても、妥当（丁度いい感じ？）だと思います。
「ご迷惑をおかけします」は日常でもよくそういう使われ方をすると思います。「話し手が起こした問題ではない場合」なんかの他に、「本来そういう性質のものであって不手際やトラブルではないのだけれと、相手が面倒を強いられるような場合」・・など。
なんでもんかんでも「謝っておけばいい」という安易な姿勢には、自分は疑問を感じます。やはり日本人も何かしら起きた場合に「本当に何が悪いのか」ということをよく考えるべきだと思います。でないと本当に悪くない人達すらも、段々社会的に「悪者」になってしまう・・。

「発車です」と言っても別にいいでしょうが、「○時○分です」だけで必要な情報を満たしていますし、充分美しい日本語だと思います。
例えば、レストランのオーダーに対し「私はコーヒーです。」と言うのと同じです。わざわざ「コーヒーが欲しいです」「コーヒーを注文致します」等という必要はありませんよね。「あなたはコーヒーじゃないでしょ、人間でしょ。」とわざわざ突っ込む人もいません。

　＞「次の○○行きは、○番線から○時は○分の発車です」
それは一般的な日常表現ではないです。昔ほどではなくなりましたが、日本の鉄道アナウンスには特有の言い回しや口調みたいなものがあり、それかもしれません。（老舗デパートのアナウンスなんかにもいまだにありますね。）
基本的には誤りなので、使わない方がいいですね。

もし日本語を学んでいる観点からのご質問でしたら、この回答は的外れかもしれません。恐縮です。

お礼

回答ありがとうございます。
妥当という考えもあるのですね。
レストランの例として考えると鉄道のほうもスマートに言った結果なのかな？とも思いますね。

回答No.2

keirimas

＞それとも、この「ご迷惑おかけします」だけでお詫びも含まれるのでしょうか？

「ご迷惑をおかけして、誠にもうしわけございません。」では、放送としてはくどいので、端折っている。　また、遅れた影響が電車会社というよりは他者（飛び込みなど）にある場合は、「なんで当社がわびなきゃならん？」という気持ちも少しあるかもしれません。

＞「○時○分の発車です」くらい言っても差し支えないでしょうと思うのですが。

差支えないが、端折っているだけ。

＞この「○時”は”○分」の「は」というのはどのような意味があるのでしょうか（文章としてただしいのでしょうか）？

「東京は柴又の生まれ」同様、「東京の柴又の生まれ」でもいいのですが、[○時の○分」というところを「○時は○分」と言っているか、「○時代は○分」というところを端折っている。しかし、そもそも　「○時○分」で問題ありません。

それではドアが閉まります。

お礼

回答ありがとうございます。
他者のためといわれたって、遅れは遅れでしょうとい考えをもっているので、
お詫びをされればまぁいいかともすぐになるんですが。

回答No.1

noname#177209

こんにちは。

最初の、「○分遅れで発車した電車についての放送」について、思う所ありました。
選挙運動の時、車でまわりながら「お忙しい時間に大変ご迷惑おかけしておりまーす。○田○朗です、がんばっております、宜しくお願いしまーす」等といいますよね。
その、電車のアナウンスと同様、私はこれにもすごい違和感をいつも感じます。
「お騒がせしてご迷惑おかけして申し訳ありません。ご投票いただいた暁には必ずや皆様のお役に立ちますのでどうぞお許しください。よろしくお願いしまーす。」ならわかるのですが。
まあ普通に好意的に想像すれば、「申し訳ありません」部分を省略したのだなとはわかるのですが、なーんか腑に落ちないですよね。
単純に放送だけ聞いてると「私は皆様に迷惑をかける○田○朗でーす」と言って回ってるみたい(笑)
定型文化しているのだとは思うのですが、そういった電車のアナウンス含め、少し考えればいいのになって思います。

お礼

回答ありがとうございます。
鉄道だけでなくても同じようなことはあるのですね。
省略しているという意図を相手が持っているのがわかればいいのですが・・・。