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ヘッドホンから出る音がおかしい
- 元BTOパソコンの修理後、ヘッドホンからの音が不正確で小さくなる症状が出ています。
- スピーカーから出る音は正常だが、ヘッドホンからの音は低音や効果音が聞こえず、ノイズのような音がする。
- 修理業者によれば、マザーボードの換装によりOSを再インストールしないと不具合が起きる可能性があるとのこと。
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お礼
>背面のイヤホンジャックに挿して、聞いてみてください これで問題なく聞こえました。ご指摘のとおり、マザーボードからPC前面のイヤホンジャックに繋がっているコードの、差し込み場所を間違えられてしまった、ということのようです。 2週間以内なら再修理無料、とのことなので修理業者にもう一度配送しようと思います。 初歩的なミスにも関わらず、丁寧な解答ありがとうございました。