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契約書の無い訪問販売

buttonholeの回答

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  • buttonhole
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回答No.14

>契約したのは父ではなく父の息子(成人)(私の弟)ですが弟はクーリングオフしたいし 出来ればもう業者に工事をしてもらいたくないと言っています。  それでしたら、弟さんの名で書面にてクーリングオフをすれば良いです。 >クーリングオフが出来たとしても業者が腹いせに屋根や家に傷をつけたりしないかと不安なので原状回復の工事をしてもらいたくありません。  お気持ちは良く分かりますが、いきなり、他社に工事してもらった工事代金額を請求するというのは難しいと思います。確かに業者は法律に無知なのは明らかですが、太陽熱温水器の撤去は業者が勝手にやったのではなく、弟さんの依頼で(請負契約に基づいて)行ったのですから、そのこと自体は不法な行為ではありません。  ですから、法律は損害の賠償請求ではなく、「その原状回復に必要な措置を無償で講ずることを請求することができる」としているだけです。措置を無償で講ずることを請求したにもかかわらず、業者が行わないのであれば、債務不履行による損害賠償の請求はできます。  少し余談ですが、業者が損をしないようにする防衛手段は、「法定の書面の交付から8日が経過してから工事に着工する。」あるいは「そもそも、訪問販売はしない。」です。

mamma--mia
質問者

お礼

再度のご回答ありがとうございます。 たくさんの皆様に何度もお手間をおかけしてしまって申し訳ありませんでした。 皆様のご親切には本当に感謝いたします。 業者さんが可哀想だという気持ちは最初からありましたので 工事を完了させないで中断してもらって 責任者(自称社長)に質問文のとおりに説明したのですが 自称社長さんは全然聞いてくれなくて 私を変わり者のクレーマー扱いしてキレていました。 特定商取引法について知らないのか 知っていて知らないふりをしているのか微妙です。 賠償請求は出来ず、原状回復だけなのですね。 業者から、原状回復かそのままか、どっちにするかと言われたので 「考えます」と返事してありますが この業者にはもう工事をして欲しくないので そのままにしてもらって 他の業者に工事を完了してもらうのが無難ですかね。

mamma--mia
質問者

補足

皆様本当にありがとうございました。 そして、いやな思いをさせてしまって申し訳ありませんでした。 頂いたご回答のすべてがとても参考になるご回答だったのですが 質問と回答としての模範的なやりとりをベストアンサーにさせて頂きます。 本当にありがとうございました。

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