自動アップデートが起動中です。アプリケーションを…

質問

こんにちは。

ハードディスク容量を増やそうと思い、使わなくなった「デジカメde!!ベストアルバム」のソフトを削除しようと思っています。

コントロールパネルから削除しようとすると、「自動アップデートが起動中です。アプリケーションを終了させてから、再試行ボタンを押してください。」というメッセージが出て、すぐ再試行ボタンを押すとまた同じメッセージが出るだけです。

「デジカメde!!ベストアルバム」のソフトを一度開いてきちんと終了させて、削除しようとしても変わりません。

タスクマネージャから自動アップデートを止めようとしても「**Update.exe」という項目が探せません。
下記サイト参照↓
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/qadoc?032226

この問題について何かご存知の方いらっしゃいましたら、教えていただけませんか?

回答No.1

MNH10W · ベストアンサー

下記サイトを参考に自動アップデートさせない設定にしてみましょう。

http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/relatedqa?QID=032171

補足

ご回答ありがとうございます。

参考にしてやってみると、すでに「製品起動時にアップデートをおこなわない」にチェックが入っていました。（なぜか？）
いろいろ触っているうちにそういう設定になったのかと思って再起動して確認してみましたが同じことの繰り返しです。

＜タスクマネージャ→プロセス→イメージ名＞の所をよく見てみると「JustSystemUpdate.exe」というのが見つかりました。EPSONの「デジカメde!!ベストアルバム」とは関係ないような気がするんですが、これを「プロセスの終了」すれば上手くいくのでしょうか。。。？