• 締切済み

Vistaの自動アップデート後に起動できない

 Vistaの自動アップデートの後、インストールのためにシャットダウンしたら、その後起動しなくなってしまいました。 状態は、 「更新プログラムを構成しています。ステージ3/3 0%(ないし99%) 」 「コンピュータの電源を切らないで下さい」  という表示がでて、   ↓ 「シャットダウンしています」   ↓  シャットダウン。  自動再起動して上記の繰り返し。  途中で電源ボタンを押し続けて強制終了し、セーフモードで起動しても、画面が小さく現れて同じ状況が繰り返されます。  マシンは VAIO VGN-SZ54B/Bです。  自動アップデートだったので、新規インストールしたのが何であったのかも分りません。  パソコン歴は15年ぐらいですが、こんなことは初めてでめちゃくちゃあせっております(冷汗)  アドバイスお願いいたします!  

みんなの回答

  • 70dai0001
  • ベストアンサー率50% (535/1059)
回答No.2

その後先輩からの回答が有りませんので~。PC歴はMEからですがこう云う時にはシステムの復元を使って居ます。 この富士通Vistaのノート高値品では一切不具合は起きて居ません。が~ MSの自動アップデートでは関係ありませんが、他の所から「新しい○○何々が利用できます」等の物が勝手に入ってきた事が有ります。 起動するたびに出てきてうっとうしいので、此れが入る前の時点に復元した事が有ります。 お話ですとアップデートが未だ途中の様な気がしますので=此れが入る以前に復元されては如何でしょうか。 ○ロゴマークが出て直ぐ(普通はF8とかを押し)セーフモードで起動し、システムの復元を行われては如何でしょうか。

attaro
質問者

お礼

早速ありがとうございます。 私もアップデート前に復元すればよいだけと考えていましたが、症状はループ状態から抜け出せなくなっているわけですが、セーフモード起動しても、コマンドプロンプトを指定してすら全く同様なのです。  セーフモード起動しても、画面いっぱいではなく若干小さくデスクトップが表示されますが、先の投稿と同様の表示が繰り返されループ状態に・・・ ですので、セーフモードから復元に入ることが出来ないでいる状態です。  最悪、VAIOレスキューツールでデータのみ救出しから、購入時状態に戻す手はまだ使えるようなのです(=モードに入れるので)が、これでは損害がでかいので、どうにかトラブルが起こる直前状態に復元を行う可能性はないでしょうか?  

noname#245250
noname#245250
回答No.1

こんにちは。 >途中で電源ボタンを押し続けて強制終了し、 で、皆さん引っかかりますが、 >パソコン歴は15年 で、躊躇してしまいます。  >途中で   とは?何回位繰り返して? あるいは時間で(30分以上とか) 書いてくだされば皆様から回答あると思います。   ダッテ「コンピュータの電源を切らないで下さい」ですから。 >ステージ3/3 0%(ないし99%)   で、ステージ3/3 の0% が99% になってそれ以降も ダウンと起動を繰り返したので、仕方なく > 途中で電源ボタンを押し続けて強制終了   したんだろうと推察想像は出来ますが 興味ありまして期待の傍観者ですが。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう