ノートPCの内蔵カメラが認識されません。

質問

ノートPCの内蔵カメラが認識されず、困っています。。

スカイプやCyberLink YouCamで内蔵カメラを使おうとしているのですが、『カメラが起動しているか確認してください』と表示され使うことができません。
買いたての頃は起動していたと思うので、初期化させたのですが、状況は変わらず・・・。

使用しているのは
Samsung Notebook RF511-A02
Windows 7 Home Premium

です。宜しくお願いします。

回答No.2

cafebean · ベストアンサー

> ・Samsung Universal Scan Driver
> しかありませんでした。

勝手な推測ですが、状況としては２つの可能性が考えられます。

Ａ）そもそもWEBカメラ自体が認識されなくなった
Ｂ）WEBカメラ用ドライバとして Samsung Universal Scan Driver が認識されてしまっている

状況Ａのときは、BIOSかハードウェアに問題があるので、自力解決は難しいかもしれません。
状況Ｂと仮定して、ダメもとでやってみるなら・・・

１）WEBカメラのドライバをインストール
２）デバイスマネージャーから Samsung Universal Scan Driver を削除
３）パソコンを再起動
４）WEBカメラのドライバが自動認識される（はず）

１・２共に、ドライバの入ったCD-ROMがお手元にあれば安心なのですが、
CDがなければネットでドライバをダウンロードして下さい。

型番「Samsung Notebook RF511-A02」の公式ドライバが見あたりませんでしたので、
とりあえず「S02」のリンク先を記載しておきます。ただ、カメラ用ドライバは
XPのものしか置いてないようです・・・。

Samsung Notebook RF511-S02
http://www.samsung.com/us/support/owners/product/NP-RF511-S02US
ページ下段 ＞ Manuals & Downloads ＞ Driver

Samsung Universal Scan Driver
http://samsung-universal-scan-driver.updatestar.com/ja

お礼

いろいろ調べてくださりありがとうございました。
SO2のドライバはやはり駄目でしたが、諦めがつきました。
webカメラは個別に買おうと思います。

今回は丁寧に教えてくださり本当にありがとうございました。

回答No.3

cafebean

すみません、No.2の Samsung Universal Scan Driver のリンク先には
ドライバが無いようですので無視して下さい。

回答No.1

cafebean

可能性としては、以下のようなことが考えられます。
１）デバイスが無効になっている
２）ドライバに問題が起きている
３）他のソフトがカメラを占有している

１、２については、デバイスマネージャーから確認できます。
コントロールパネル ＞ ハードウェアとサウンド ＞ デバイスマネージャー

３については、WEBカメラ用フリーソフトやメッセンジャーソフトが常駐
していないか確認してみて下さい。

また、おそらく Samsung 標準のカメラソフトが入っているはずですので、
そちらを起動して、カメラが認識するかや設定等も確認してみて下さい。

お礼

デバイスマネージャーのImaging devicesから確認しましたが、
・Samsung Universal Scan Driver
しかありませんでした。これはカメラ関係ではなくスキャナー関係なものだと思うのですが、このせいかな？

３）に関しては、タスクバーに映るそれらしいものは全て消したあとでも認識してくれませんでした。

たぶんドライバが元から入ってないのかな？
PC購入時は入っていたと思うのですが・・・。