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楽天トラベルのキャンセルについて質問です。

2か月前に楽天トラベルでホテルの予約をキャンセルしましたけど、クレジットカードで払ったお金はまだもらってません。どうすればいいですか?

みんなの回答

  • morito_55
  • ベストアンサー率30% (755/2505)
回答No.2

キャンセル処理は、タイミングによって約1~3ヶ月近くかかることがあります。 2ヶ月と言うことなので、まもなく返金になると思いますが、現金では戻って来るわけではなく、カードの利用額が元に戻る形になります。

  • nekonynan
  • ベストアンサー率31% (1565/4897)
回答No.1

 キャンセル後、クレジットにて返却されます。日数は、月に一回集計してデータをクレジット会社に引渡すると2ヶ月程度は掛かります。

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