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楽天トラベルでの要望

楽天トラベルでホテルを予約したいのですが、口コミによると、そのホテルは部屋の位置に関して要望を聞いてくれるらしいです。 ですが、予約フォームには要望を書く欄がありません。 ということは、直接ホテルにメールか電話で要望を伝えなければならないのでしょうか? 楽天トラベルから予約した直後にメールを送ったりしても大丈夫でしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • sapporo30
  • ベストアンサー率33% (905/2715)
回答No.1

大丈夫です。 先ほど楽天トラベルからXX月XX日の予約させて頂きましたXXです。 と書けば、大丈夫ですよ。 希望を聞いてもらえるかは、ホテルの空き具合ですけどね。

faerer
質問者

お礼

ありがとうございます!早速予約しました!

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