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カードリーダーがドライバーを認識しない

質問させていただきます。 シャープカードリーダー、RW-5100がドライバーを認識しないのです、 メーカーサイトからドライバーをインストールしてもダメです。 サポートセンターに電話して色々とやってみましたがダメ。 サポセンは時間を頂きたいとの返事。 無線マウスやアイポットなどは、ドライバーを認識して使えています。 私は、PCにあまり詳しくないので難しいことは分かりませんが 何が悪いのでしょうか、よろしくお願いします。

みんなの回答

  • mako2_u
  • ベストアンサー率68% (493/718)
回答No.2

ご覧になったメーカーサイトはこちらですよね。 ドライバソフトインストールの流れ: http://www.sharp.co.jp/iccrw/flow/index.html ドライバソフトのダウンロード: http://www.sharp.co.jp/iccrw/download/5100/index.html 基本的には Windows Updateでドライバを導入できるようですから USBポートに挿して[スタート]メニューから 「Windows Update」を実行すればドライバーが 見つかるのでは。 ダメならメーカーサイトからダウンロードして導入ですが、 Windows7用とVista以前用を間違えているとか、 先にカードリーダーをつないでいるとか。 (未接続でドライバインストール完了してから接続です) 管理者権限のユーザーじゃないとインストールできないかも。 あとは、USBハブを経由しているなら直接接続するか、 パソコンにUSBポートが複数あるなら別のポートにするか。 これでダメならNo.1様がおっしゃるように故障かも。 (パソコン側かリーダー側かはわかりません)

tadabicle
質問者

お礼

ありがとうございます、教えていただいた事は、全て実行しています。でもダメなんです、PC自体゛ダメかも?

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回答No.1

破損の可能性があるので、他のPCでの接続状況を確認しましょう。 購入したばかりならば、初期不良交換が可能かもしれません。 分からなければ、購入店へ相談しましょう。

tadabicle
質問者

お礼

ありがとうございます、他のPCだとOKなので使えなくないのですが、 原因が知りたくて・・・。

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