【至急】志望動機のアドバイスを（販売職・明日面接）

質問

明日、ベビー用品等の販売をしているチェーン店の正社員採用の
面接に行くのですが、良い志望動機が浮かばず、悩んでいます。
アピールしようと思っているのは以下のポイントです。

＊販売・接客の経験が長い
＊子供が好き

年齢も３０代後半で、あとがないと思っているので
何としても受かりたいのです。
もちろん採用されればこの会社で定年まで働きたいと思っています。

良い文例等ありましたら、よろしくお願いします。

回答No.3

summerrabbit03

すみません、一度回答打ったのですが、エラーで全部消えてしまいましたので、再度打ち直しのため遅くなりました。

　まずアルバイト10年を気にしていますが、その辺は大丈夫です。アルバイト10年の経歴を変えることはできません、ポジティブに考えましょう。アルバイトで何が悪いんですか？一生懸命仕事をしてきたことを訴えましょう。

　アルバイト→正社員の理由は聞かれたら答えればいいだけ。志望動機で話す必要はありません。聞かれても、アルバイトをしていた事情があるようなので、それを話した上で「正社員で働ける環境になりましたので、今回応募いたしました」で十分です。

　さて、志望動機について。

■最初に以前勤めていた会社を正式名称（株式会社とか有限会社とか～○○支店とか△△店まで）を述べましょう。

■次に以前勤めていた会社の人数を述べましょう。本社や他の店舗があっても総人数を言うのではなく、unecarte39さんが勤めていた店舗内の人数を話します。正社員とアルバイト・パートの人数全て話し、「そのうちアルバイトは○人です」と話しましょう。

■次に以前勤めていた会社は、どういう商品を扱っていたのか話しましょう。衣服でも女性用なのか男性用なのか、衣服なのか下着なのか、など話しましょう。ブランド名やこういう物を扱ってきた、など詳しくはいりません。
　前回の回答にも書きましたが、長くなるとくどくなり、面接官が飽きます。おおまかでいいです。面接官が興味あるポイントであれば、質問してきますので、その時答えましょう。

■次にどういう環境で、どういう仕事をしてきたか、を話しましょう。
　私はunecarte39さんが「販売してきました」と言われても「？」です。販売といっても、外に売りに行くのか、店内に来たお客様を対応するのか、取引先に行くのか…などいろいろあるので、わかりにくいです。
　例えば、店内にくるお客様の対応タイプであれば、どういう年齢・性別のお客様多く訪れたのか→こういう接客をしてきた、とか。
　または数字で成績を表現できるのであれば、「売上成績が○○（数字）で店内上位３位に入っていた」とか。
　アルバイトでも「こういう仕事を任されて、こういう成果があった（もしくは上司から誉められた）」とか。
　あと印象に残る経験があり、お客様や上司・先輩からこういう意見をもらえた、とか。

　これはunecarte39さんにしか知らないことです。面接官だって、販売業とはいえ、unecarte39さんの仕事を知っているわけではありません。
　私みたいなど素人にunecarte39の前職の仕事を話すとしたら、どう話しますか？「こういう商品をこういう風に売ってきて、こういうことがあった。」と話すことにより、良い経験があったとわかりやすく話すとしたらどう話しますか？

■次に子供好きとのことですので、その話をしましょう。
　前回の回答にも書きましたが、ただ「子供が好きだからです」では弱いです。独身なので子供がいらっしゃるわけではないので、「どうして子供が好きか！？」を話さないと、面接官は「ホントに～？」と疑うかもしれません。

　好きなアイドルや芸能人がいると、ライブ行ったり、ＣＤや雑誌を買ったりするでしょう？私は好きなバンドありますが、ライブには行ったことがありません。友達は好きなアイドルのライブは全国回っています（仙台行ったり、大阪行ったり）。
　同じ「好き」でも、度合いが違うと思いませんか？

　それと同じ。ただ「子供が好き」でもどれくらい好きかがわかりません。プライベートで友達や親族の子供にこう接しているとか、子供が好きという経験を話しましょう。空想や未来はダメですよ（結婚して子供が産まれたら～…とか）。

■その会社じゃなくてはいけない理由
　独身で子供用品を買ったことがない（？）様子ですが、一度も買ったことはありませんか？私も独身ですが、身内や友達の出産祝いやお土産に子供服やおもちゃ、お菓子など買いましたよ。

　そういうお店に行ったことがないとしたら、大変痛いと思います。

　でもネガティブに考えちゃダメ、ポジティブに考えましょう。

　その会社のこと、勤務先店舗のこと、一切わかりませんか？子供用品を一度も買ったことも観に行ったこともありませんか？最悪の状況を前提に話をします。

　例えば、unecarte39さんが「○○科」を勉強したく、Ａ大学とＢ大学を受験し、どちらも合格しました。Ａ大学もＢ大学もパンフレットで学校の写真を見ただけで、詳しい状況を知りません。
　この場合Ａ大学とＢ大学、どちらを選びますか？

　そういう場合、本当は見学に行くんだけど、それができない状況だとして（苦笑）。

　情報がパンフレットしかないとしたら、それを事細かく見ますよね？どんな小さいことでも情報を入れて、どちらがいいのか決めようとします。
　unecarte39さんの今の状況も同じ。今は求人票しかないのですから、どんな小さいことでもいいから、条件を見つけて「どうしてこの会社じゃないとダメか？」を探しますよね。

　あと大学選ぶ時は、周囲の環境や家から近い、とかそういうのでも選びません？それと同じ、勤務先は家から近くありませんか？通いやすい場所ではありませんか？

　そういう細かい情報でもいいので「その会社じゃなきゃダメなんです！」という項目があるはず！それを押しましょう。「家から勤務先が近いので、残業しても大丈夫ですし、何かあればすぐかけつけられます。」とか。

■以上をふまえて、締めです。
　会社名を正式に名乗り、
　会社の人数を話し（会社のおおよその規模をしってもらうため）
　扱ってきた商品を話し（大手の会社名だったとしても、unecarte39さんが扱っていた商品がわからないので、教えてあげる意味）
　どういう仕事をしてきて、学んだことか経験してきたこと、もしくは数字で表せる成績などを話し（販売といってもいろいろありますし、経験上学んだことや成績は人それぞれ。unecarte39さんのことを教えてあげてください）
　子供用品を扱うだけに子供が好きな理由を話し（子供が好きな度合いを経験や理由をつけて、表現する）
　その会社でなくてはいけない理由を話し（正社員だから、とか子供が好きだから、では「他の会社にいってください」と言われてしまうので、どんな些細なことでもいいので「ここじゃなきゃダメなの！」という理由）

　最後に「今までの経験を活かしながら、新しいことを挑戦と勉強をし、小さい子供から大人まで幅広いお客様に喜んでもらえる仕事を続けていきたいと考えております。」とか。

　子供用品に対し興味が薄い（行ったことがないと書いていたので）様子なので、「一から勉強して頑張ります！」という意気込みを述べましょう。

　もし「うちの商品を知っている？」とか「どういう商品が好き？」など聞かれたら、正直にわからなければ「わからない」と答えましょう。でもただ「わからない」だと、評価は「×」なので、「未熟ながら知識が薄く答えがでませんが、以前全くかかわったことがない仕事を任された時、こういう風にして仕事をこなしました。その経験を活かし、工夫をしながら勉強をし、一日でも早く知識を得るよう努力いたします。」とか「学生時は運動部だったので、根性はあります。徹夜してでも勉強をし、仕事をこなしていくよう、努力いたします。」とか、話しましょう。

　私は面接の練習をした時、面接官の役もやりました。意外に相手の話している内容って覚えていませんでした。私が覚えていたのは、ポイントでした。「１人の事務で電話が１００件あった」とか「事務所閉鎖で早期退職だった」とか、具体的な話は覚えていたけど、前職の仕事内容や長所・短所などはほとんど覚えていませんでした。
　それは「前職の仕事＝事務職を幅広くやってきました」「長所＝人と仲良くなれる、短所＝強く意見を言えない」と、誰でも言いそうだし、具体例や理由など「どうしてそうなのか？」という話が一切なかったから、印象に残りませんでした。

　なので。

　面接は緊張すると思いますが、噛んでも敬語になっていなくても大丈夫です。面接官もそこまで気にしていません。タメ口はダメですが（苦笑）。

　ポイントで話しましょう。それと相手を面接官だと思わないことですかね…。面接の練習の時「面接官をお友達だと思って、話をしましょう。一人が一方的に話すとうんざりするから、あなた（自分）は少し話すだけでいいの、すると友達（＝面接官）は「じゃあ、そこで何をやってきたの？」とか「え～！そんな人数で仕事していたの！？大変なことはなかった？」とか聞いてくるわけ。あなたは「うん、こういうことがあって大変だった」と会話を続けるでしょ。それと同じです。」と言われました。

　友達の話もそうですよ、友達の彼氏の話を聞いても「彼氏の職業」とか「年齢」とか「どこで出会った」くらいしか覚えていないでしょ？つまりポイントしか覚えないわけ。
　面接官だって同じですよ。unecarte39さんの前職の会社名を正式に名乗ると「有名な企業名＝大きいところ」「聞いたことない会社名＝中小企業」と変換するわけ。

　遅くなり、申し訳ありませんでした。面接上手くいくことを願っています。