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会社によって、名称が異なる場合がありますし、技術部とサービス部で名称が異なる場合もありますので 注意してください。 ゼブラでは技術部門で「スプリング受」だそうですが(特許公報から)、 ネット検索では単に「突起」「スプリング留め」「スプリング止め」とあります。
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その絵を添えて、手紙で問い合わせされたらいかがでしょうか？ 十分わかると思うのですが。 メーカーのＨＰはご覧になりましたか？
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回答ありがとうございます。 特許公報からは思いつきませんでした。