- 締切済み
自動車個人売買クレーム
自動車の個人売買でクレームについての質問です。 私の場合はバイクになります。 知り合いの知り合いに売ることになり話を進めました 家も近いため現車確認して頂き二人で話し合い金額を決めました 多少カスタムあるため車検通るか、など話し合いはしましたが私が車検を通していじってるところはなかったため、今のままで通った。 と伝え 後で文句言われたくないから一回乗ってみて確認して頂きました。 タイヤは減ってるけど知り合いがいるから安く手に入る。チェーンも問題ないし、乗った感じも大丈夫ですので、、 とエンジンオイルなど替えたり整備してわたしたいし前金を頂き話を進めていました。 しかし早く渡せないなら金をとりあえず返せ などイロイロ言われ予定より早く引き渡しを終えました。 相手方からは名義変更など全て終わったら連絡すると言われてましたが連絡はなく、本日メールで車検の為に点検出したらタイヤ、チェーンなど変える。 だから、と呼び出されました。 私は事前に説明し確認して頂き取引後のごたごたがないよう数度みたうえ乗っていただき取引を丁寧にしたつもりです。 このような場合私が肩代わりしなければならないのでしょうか？ 取引後のクレームは受けないから気になるところは全て言い確定したのです。 非常に困っています。どうぞアドバイスお願いします。
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- misawajp
- ベストアンサー率24% (918/3743)
- simeri_xx
- ベストアンサー率20% (16/78)
個人の好みがあわない事情でもない気がします。 車検（法律）に通らない車両を売ったということならノークレーム、ノーリターンは通用しないでしょう。 法律＞ノークレーム（契約）だからです。 契約以上に法律が優先されます。 チェーンとタイヤの磨耗に気づいていたのなら交換してから渡してもよかったのでは？ ただ、うるさそうな人なのでその方に売らない方がよかったのでは、という気もしますが、取り返しつかないのでしょうか？
補足
コメントありがとうございます。 タイヤについては知り合いにバイク屋がいるから安く仕入れることが出来ると言われ、消耗品についても説明をした上で金額を決め取引をしました。 私がバイク屋に持って行った時には消耗品は車検の項目にはなく点検と車検は違うとも説明を受けました。無茶苦茶なカスタムで車検が通らないとかはまずないのですが。 この場合も私は払う義務があるのでしょうか？
関連するQ&A
- 個人売買でトラブルになりました
個人売買でトラブルがありました。 今年の2月の半ばに友人の友人にバイクを個人売買で売りました。 やりとりの際にこちら側はノークレームノーリターンと伝えて現車確認はきちんとしてもらいました。現車確認時は乗車させました。そのことを納得したうえで交渉成立し、そのままお金をもらい相手はバイクで帰っていただきました。2ヶ月ほど過ぎた今日、4月17日に『欲しかったバイクの車種とは違うものだった』と連絡がきました。 それはバイク屋に出してわかったことらしく、僕が知らないことでした。 相手側はバイクを返すからお金を返せと要求してきました。 僕はこのバイクを知り合いから購入してから少しの期間しか乗っていなくて、一応走行に関しては問題ないと伝えました。実際に走行できましたし、その取引現場にはバイクでいき相手方もバイクを試乗し現車確認を済まされ帰られました。 こちらも売る前にノークレーム、ノーリターンと言ったときにそのことを納得されてました。現車確認もしっかりすまして、その際に不具合が見つかればキャンセルありともお伝えしました。 ですが交渉成立後このようなことを言われて困っています。この場合どうなりますか？
- 締切済み
- バイク・原付自転車
- 中古自動車の個人売買による瑕疵担保責任について
先日モバオクで中古車を販売しました。 車の状態は平成5年式で走行距離14万Km。車検平成22年3月までなので6か月ついてました。 総額は80000円ですが、車体は26588円・諸費用（自動車税・自賠責・リサイクル料金）が53412円でした。 商品説明に不具合も明記したうえで、「年式相応ですので現車確認の上ノークレーム・ノーリターンでお願いします」と記載しました。 購入者は現車確認のうえ購入されていきましたが3日後下記のような内容でクレームがありました。 「現車確認時に説明があったエアコンをつけた時の異音はコンプレッサーによるものではなくエンジンによるものでした。そちらの過失ですので修理・又は返品をお願いします。またその際の費用はそちらでご負担願います。」 と。これは当方の責任になるのでしょうか? この異音については商品説明に「エアコンをつけると異音がする」と記載してあったので、購入者より質問があり、「コンプレッサーかベルトによるものですか?」とあったので「分かりません」と返事をしました。現車確認の際実際音を聞いて頂きました。「納得の上購入お願いします」と言ったうえで、取引を終了しました。 少し調べたら中古車販売の際、瑕疵担保責任というものがあるのを知りました。しかし、今回の車は26588円で修理代は40000円ですのでこれにあたいしないと思うのですが、どうでしょうか？
- ベストアンサー
- 中古車
- クレームいれたら漏らされた？ 個人情報
こんにちは！ご相談です。 先日、飲食店へのクレームをその店（チェーン店）の相談窓口に入れました。電話にてクレームをいれ責任者（その店の管轄をしている人）から連絡を折り返すとの話で、名前と携帯の電話番号を伝えました。すると責任者から連絡があったのですが、驚いたことにクレームを入れた店の店長までもが私の名前（苗字）と電話番号を控えていると・・・。（相談窓口から店長に連絡した） 近所の店でもあり、なぜクレームを入れた人間（私）の連絡先を、クレームをつけられた人間（店長）へ教えてしまったのか、と憤慨しています。 これって個人情報を勝手に漏らしたことにならないのですか？？ 怒り心頭です。何か対応はできないものでしょうか？？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（法律）
- バイクの個人売買でトラブルになりました
補足できないためもう一度投稿させてもらいます 個人売買でトラブルがありました。 今年の2月の半ばに友人の友人にバイクを個人売買で売りました。 やりとりの際にこちら側はノークレームノーリターンと伝えて現車確認はきちんとしてもらいました。現車確認時は乗車させました。そのことを納得したうえで交渉成立し、そのままお金をもらい相手はバイクで帰っていただきました。2ヶ月ほど過ぎた今日、4月17日に『欲しかったバイクの車種とは違うものだった』『エンジン、フレームも違う』と連絡がきました。 それはバイク屋に出してわかったことらしく、僕が知らないことでした。 相手側はバイクを返すからお金を返せと要求してきました。 僕はこのバイクを知り合いから購入してから少しの期間しか乗っていなくて、一応走行に関しては問題ないと伝えました。実際に走行できましたし、その取引現場にはバイクでいき相手方もバイクを試乗し現車確認を済まされ帰られました。 こちらも売る前にノークレーム、ノーリターンと言ったときにそのことを納得されてました。現車確認もしっかりすまして、その際に不具合が見つかればキャンセルありともお伝えしました。 ですが交渉成立後このようなことを言われて困っています。この場合どうなりますか？
- 締切済み
- バイク・原付自転車
- 遠方の方との個人売買について
質問させて下さい。 ネットオークションで遠方の方から車検付きの車を購入予定です。 現車確認をしてからの商品受け渡しで話しは進んでいるのですが、なにぶん距離が遠いため費用がかさむので、現車確認してから、車に乗って帰り、その足で陸運局で名義変更手続きを行なおうと思っておりました。 ですがよくよく考えてみるとナンバーや名義は現所有者さんにあるわけで、その車を乗って帰るのはあまり一般的じゃないのかなぁ・・などと少し不安になってきました。（事故など起きた場合に） 陸運や代行業者に頼めば話しは早いと思いますが、今回極力費用を抑えたく、できれば現車確認もしたいと思っておりますので、質問させて貰いました。 一般的には先にナンバープレートや必要書類を郵送してもらい、こちらの陸運局でナンバーを発行してもらい、それから引き取りに行く物でしょうか？ もしくはシンプルに考えてそのまま車に乗って帰って登録を済ませるのが一般的な流れになるのでしょうか。 上記以外に取引方法などありましたら、お聞きしたいです。 名義変更の知識もそれほど持っていないので、おかしな質問になってる可能性もあるかと思いますが、宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- 中古車
- 個人売買で騙された場合
個人売買でバイクを買いました。 ＧＳＸ４００Ｓカタナというスズキのバイクです。値段は15万でした。 現車確認はしました。 ・エンジン吹かしてみたり ・外装みたり ・またがったり そして購入後、名義変更して現在では私がオーナーです。 しかし、一旦全て整備しようとしてバラしてみるといくつかおかしい部分がありました。 ・実はタイヤパンク跡があり２ｃｍぐらいの修理跡があった ・サイドカウルの３つのうち１つ折れてた ・10000回転から拭け上がらない（キャブクリーナー吹いたら回復） ・マフラーは名前がヨシムラだったが別売りシール貼ってるだけだった （本当はベガスポーツマフラーだと判明） 現車確認した時にオーナーは上記の点は言ってませんでしたが、これは返却理由や減額理由になるのでしょうか？ 他の掲示板で聞いた時は・・・・ ・個人売買でゴチャゴチャ言うなよ、なら店で高い金出して買え ・神経質な人は店で買え ・個人売買で買ってまともに走るならそれだけで満足しろよ ・言っても無駄だと思うよ？ ・ノークレーム・ノーリターンが個人売買の常識です などといった解答ばかりでした。個人売買だったのでノークレーム・ノーリターンというのはわかるのですが、このような場合でもノークレーム・ノーリターンなのでしょうか？ ちなみに、相手に電話しても出ないので家まで行くべきでしょうか？ もっとも揉めるだけかもしれませんし、クレームはつけない約束はしましたが内容が違うので・・・（不備部分の表示がなかった）
- 締切済み
- 中古車
- 自動車の個人売買で
5～6年前に、私が乗っていたGOLF2を どうでも売ってほしいという方がこられて ちょうど乗換えを考えていた時でしたので OKしたのですが、 ただ、その車には借り物のレカロシートが付いていて それを外すまでは渡せないと 話をしたところ 「どうでも今日持って帰らないと 明日から乗り物がなくなるから 今日持って帰りたい。シートは 次の休みに必ず付け替えに来るから」 といって 知らない人でもなかったので了承してしまいました。 名義変更もちゃんとできたことは確認し 安心はしていたのですが それからというもの一切の連絡が取れなくなり 行方知れずになってしまったんです。 そんな中、シートの持ち主から そろそろシートを返して欲しいという 申し出があり しょうがなく50万円で2脚新品を弁償しました。 ある日古い友人とばったり会って こんなことが合ったとその話をしていたら そいつならあそこにいるよ という吉報 早速電話して、シート代返してよ 返しに来る約束だったでしょ。 といったところ 何の話？ と、とぼけられ そんな昔の話知らないし、 約束した覚えもないし もうその車乗ってないし 払えない。 私が払った50万泣き寝入りしなければいけないのでしょうか？ 毎月シート返してのはがきを車検証の住所宛に送っていました。 50万円の弁償をした後は 毎月50万円の請求書を同じところへ送っています。 一通も戻ってきてはいません。 どうしたらいいのか困っています。
- ベストアンサー
- その他（車・バイク・自転車）
- クレームについて
ヤフオクで自動車の売買をしました 現車を確認してもらい、全ての電装関係は問題なく動いていましたし 落札者の方もその場で一緒に確認しております 現車の確認をしたいと連絡があり、試乗してもらいましたが 気に入って頂けてそのまま購入したいとの事で入札をしてもらうことなく 販売となりました 説明欄には、現車を確認して頂き購入が決まればノークレームで お願いしますと記載はしておりました 乗って帰りたいとの事でしたので、これ以降保障はありませんが それでも構いませんかと尋ねるとそれでも良いとの事でした ここで売買契約書でもサインして頂くべきでしたが 文章的なものは何も残っておりません 名義変更の問題もあり、保証金もお預かりして名義変更終了を 確認できたらすぐに返金いたしますと約束をしました 3週間後に落札者の方が購入して初めて窓を動かすと 上がらなくなったと言ってきました 高くつくかもしれないから直して欲しいとの事でしたが この場合当方で修理義務はあるのでしょうか？ ちなみに名義変更はまだして頂いておりません いろいろな方からの意見を参考にさせていただきたいと思います よろしくお願いいたします
- 締切済み
- オークション
- オークションでの個人売買のトラブルについて困ってます。
はじめまして。非常に困っておりますので皆様方の知恵をどうかお貸し下さい。ネットオークションにて車を売却したのですが、契約事項でも一括払いを条件に、分割不可（次期購入車の頭金にするため）で試乗・現車確認後契約とし、その理由もすべて説明しておりました。購入者の方は現車確認と試乗を行い、全て了承し、3ヵ月後に一括で必ず払うとのことで、期日を設け了解しました。購入者は非常に気に入ってました。その後も連絡を取り合い、期日の前日の確認時も支払いは大丈夫、楽しみですと言ってました。しかし、その購入者が、期日当日に突然親が事故したといい（後に嘘と判明）支払いが出来ないと言い出し、私は頭金が不足し、借金するハメになりました。その後も支払い日時など相手から指定したにも関わらず、何度も約束を破り、嘘の言い訳の数々に振り回され続け、今に至ってます。あまりにも期日を守らないので実家まで出向き、ご両親に話をつけに行くと、なんと19才の未成年でした！私や家族には最初から21歳N大学経済学部3年と偽っていたんです。しかも事細かく部活動や大学の転入の話しまで色々言ってました。オークションの規約違反もしていますし、相手の親は契約書は書いてても、未成年なので契約解除と言っています。しかも、息子が親のお金を勝手に持ち出していたらしく、私のお金が無くなったのもあなたのせいだと言わんばかりです。内金として半分は貰っていたのですが、これも契約解除し、全額返金しないといけないのでしょうか？余計な金利もかかってますし、今は置き場の問題で駐車場も借りてます。又、契約日から今まで５ヶ月近くたっており、車検もなくなり車も動かす事が出来ずに車両価値も下がっています。契約解除し、全額返金するとかなり被害を受けるのですが、契約を解除し、全額返金しないといけないのでしょうか？法律に詳しい方どうぞ知恵をお貸し下さい。
- 締切済み
- その他（法律）
- ヤフーオークション個人売買のトラブルです。
先月ヤフーオークションでH11式走行3万キロのホンダ：ラグレイトを税込約220万円で購入しました、ところが空気圧調整をしようとドア部のシールを確認していたところ95000時タイミングベルト交換済みのシールが？！メーター改ざん車を購入してしまいました。オドメータ－が夜間に点灯しなかったですし、確証を得るほどの調査はまだです（きっと空気圧シールと間違えてはがし忘れたんだと思います）すぐ先方に同額にて返品したいと電話したところ「現車確認したじゃないですか、全額なんてお金ないですし無理な話ですよ、弁護士立てるんでそちらから連絡しますよ」と今だ弁護士から連絡もありません、売り手は業者と名乗り領収書もきってますし車は外国人から購入し相手が捕まらないそうです、信用しかねます。自賠責保険と車検書を確認したところ売り手が3オーナ目で一月所有していたようです。記録簿がない車を購入してしまった事や詳細な確認をしなかった私にもミスが有りますがどうしたらよいのか判りません、知恵をかして下さい宜しくお願いします。
- 締切済み
- その他（車・バイク・自転車）
お礼
ありがとうございます。