外付けハードディスクが認識しなくなった

質問

外付けハードディスクがパソコンに接続しても認識しなくなりました

（ＯＳ：ＸＰ　　ｂｕｆｆａｌｏ（２５０ＧＢ　使用期間３年８ヶ月）　）

その後に試したこと

(1)　他の外付けハードディスクを　当パソコンに接続しましたが正常に認識しました

(2)　認識しないハードディスクを　他のパソコン２台（ＸＰ　Ｗ７）に接続したところ　ドライバのインストールはエラーで出来ませんでした

(3)　当パソコンのデバイスマネージャ（ＵＳＢコントローラ）から該当のものを削除し　ドライバのインストールを試しましたが　次のようなメッセージが出ました

　　(a)新しいハードウェアが見つかりました

　　　　　少し時間が経ってから

　　(b)ハードウェア　インストール中に問題が発生しました　　新しいハードウェアは正しく動作していない可能性があります

上記の現象だと　外付けハードディスク本体の故障ですよね？

パソコンと接続して中のデータを救うようなことはもう不可能なのですよね？（勿論プロの手を借りないで　自分で対応できる範囲）

よろしくご指導お願いします。

回答No.1

MNH10W · ベストアンサー

＞外付けハードディスク本体の故障ですよね？
本体（制御部分）の故障だと思います
分解してハードディスクだけを取り出し、内蔵として接続してみるとどうでしょう
認識できればデータの救出ができる可能性が高くなりますよ。

お礼

ご親切なアドバイスありがとうございます

そう言えば　息子が以前にノートパソコンの内臓ハードディスクが読めなくなって　分解して弁当箱のような物に入れて　他パソコンで救済したことを思い出しました
また挑戦してみます。

回答No.3

vaidurya

外付けHDDの主流となっているUSBは
本質的にはHDDのインターフェイス規格ではありません。

HDDは、ほとんどがSATAかPATA、一部がSCSI,SAS用として作られています。
HDD自体がUSB対応というものは存在せず…
すべからく、USB-MSD規格に基づく、変換回路によって接続されています。

最近のものであれば、SATA-USB変換の回路が入っていますし
古いものであれば、PATA(IDE)-USB変換の回路が入っています。

この変換回路が、OSに対してUSB-MSDとしての応答をするわけですが
HDDが壊れて、変換回路が生きている場合の典型例として
認識されるけど、0バイトのストレージとして認識され、使えないというものです。
これは変換回路からHDDを抜いた状態でも同じ症状が見られます。

逆に、認識されないのであれば、変換回路が壊れただけかもしれません。
もちろん、HDDの故障が原因で、変換回路が異常動作している可能性もあります。

そういうわけで、街のパソコン修理屋さんなどで相談すれば
データが読み出せるかどうかを確認してもらえると思います。

データのバックアップを依頼するか、HDDが入っていない
外付け用ケースへの移し替えを依頼するのが良いと思います。

手順自体は難しいものでは無いのですが
慣れていない人は、誤った取り扱いや勘違い,手違いで
データをみすみす破壊抹消してしまうこともあるでしょうし
怪我するようなことも無いとは言い切れません。

パソコンに詳しい人に頼む手もありますが…
詳しいの程度や種類がはげしく違うので
知ったかぶりで、残念な結果に導かれる恐れもあります。
(「めんどうくさいから」と断らず、それでいて手を抜く人もいるかもしれませんしね)

お礼

丁寧なアドバイス　ありがとうございます

ちょっと私には難しいすぎますので　アドバイスを参考に検討してみたいと思います。

ご親切感謝します。

回答No.2

kokorone

http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/util/disk/care/
私の場合は、ファイナルデータ体験版で、まず認識できるか、確認して、
その後、製品版を購入して、データを抜き取りました。
体験版は、ネットでダウンロードもできますし、パソコンショップで、メディアを配布しています。

お礼

ご親切なアドバイス　ありがとうございます。