スイッチ・ONしたら、画面が真っ白です

質問

よく似た質問が有ったのですが少々違っていて、ＯＮしたら真っ白なんです。何度もＯＮ／ＯＦＦを繰り返し、「不正な処理・・」云々でやっと戻りました（今の所２回発生）。

後１度はexplorerを開いている最中に真っ白になりました。対処法を教えて下さい。
９８、FUJITSU　です。

回答No.1

noname#189131

＞ＯＮしたら真っ白なんです
起動時のデスクトップ画面が真っ白という事ですか？

ウイルスチェックはお済でしょうか？チェックをしてみて下さい。

補足

起動時も、ですが、書いていたように、explorer　を開けていて、突然になりました。ウィルスチェックは異常有りませんでした。