お客様は神様ですか！？こんな時どうする？

質問

あなたの働くお店は、飲み物がセルフサービスで無料です。
ある日、お客様に「飲み物を席までもってこい」と言われました。
「セルフサービスなのでご自身でお取りいただけますか」と答えたところ「お客様は神様だろ！！お前がもってこい！！」と激怒。
この場合、店員であるあなたはどんな対応をすれば正解でしょうか。

※これは「OKWave12周年記念！OKWaveからの挑戦状12の難問にチャレンジ！」からの質問です。
http://anniversary.okwave.jp/12th/

※質問は予告なく締め切らせていただきます。
※参加にあたっては、下記リンクの注意事項をご一読ください。
http://okch.okwave.jp/#attention

回答No.132

i-q · ベストアンサー

お賽銭をあげ、
”お水はセルフです。自分でとりに行きますように”
とお祈願する。。

お礼

i-qさま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのkenzoです。

はぁはぁはぁはぁ～( ^∇^)面白い回答に３９！！
その神様のご利益は期待できそうですかね＾＾～

ご回答いただきありがとうございます！
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

回答No.201

K_2

「セルフサービスなのでご自身でお取りいただけますか！」

１例許せば同様の例が増えて、もはやセルフサービスではなくなるｂ
だから基本のルールは厳守すべき

お礼

K_2さま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのよしこです。

やはり基本の前提ルールは守っていただきたいですよね！
利用側のマナーということですね！

ご回答いただきありがとうございました☆
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

回答No.200

composer

「他の神様のご迷惑になりますので…。申し訳ありません（恐）」

お礼

composerさま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのよしこです。

他の神様のご迷惑になりますので・・・ってすてきですね☆
神様はおひとりではないこと、みなさまはルールを守って利用してくれていることも伝わってスゴワザ！なご案内だとおもいました♪

ご回答いただきありがとうございました☆
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

回答No.199

hirama1952

金銭授受、お礼、などのことを思ったら、評判の悪いイメージは作れない。とにかくもちあげよ。

お礼

hirama1952さま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのよしこです。

そうですよね、お店のイメージのためにたとえセルフだとしても柔軟に対応していくことも大事ですよね☆

ご回答いただきありがとうございました☆
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

回答No.198

tgmama

はい、神様でございます。しかしながら、神様もたまには、下界に降り、庶民の生活ぶりを体験なされては
どうですか？やってみませんか？私もお供いたしますから。

お礼

tgmamaさま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのよしこです。

神様のお供！
トンチがきいているというか、思わず「う・・・うむ！！」と言ってしまいそうです（笑）

ご回答いただきありがとうございました☆
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

回答No.197

ieitn06

あなたは、全て自分の思い通りになると思っていませんか？

その考え方は、早く直したほうが良いですよ。

今日だけは特別に持ってきてあげましょう。

でも、これが最後ですよ。

何がよろしいですか？

お礼

ieitn06さま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのよしこです。

まるで女神様のような優しさ、というか諭し方、というか☆
厳しさのあとの優しさでほだされてしまいそうです♪

ご回答いただきありがとうございました☆
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

回答No.196

thefruits

あら、わたくし、神様って、お好みが厳しいと、お伺いしておりますので、・　・　・　・

お礼

thefruitsさま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのよしこです。

斜め右上からのジャブといいますか、思わず呆気にとられて、カーっとなってしまった頭がすーっとなりそうなすてきなご案内ですね♪

ご回答いただきありがとうございました☆
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

回答No.195

OO0o

私の信ずる神はアレックス・ラミレス（36）ただ一人であるっっ！（いい声で）

お礼

OO0oさま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのよしこです。

なんとっ（笑）
ラミレス選手がOO0oさまにとっての神様であることをご説明するのですね☆
お客様側もラミレス選手のファンだったら、意気投合できちゃいますね♪

ご回答いただきありがとうございました☆
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

回答No.194

zoonnoon

何をお持ちしますかと聞き、その飲み物をお客様のテーブルまで持っていく、

また頼まれたらその繰り返し。

お礼

zoonnoonさま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのよしこです。

あくまでもきちんとご依頼を承るんですね。接客は本当に大変ですが、すばらしいことだなぁと感じます！

ご回答いただきありがとうございました☆
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

回答No.193

suteteko

普通におひや（水）を持っていけばいいんじゃないですか？

お礼

sutetekoさま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのよしこです。

はっきりとお断りをせず、お客様のご要望をあくまでも尊重するのですね♪
すごく大切で大事なことですよね☆もしかしたら、「持ってこさせちゃって悪かったな・・今度からはお店のルール、守ろう」と思ってくださるかもしれませんしね☆

ご回答いただきありがとうございました☆
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

回答No.192

ginga2

お客様が神様で無い事を説明する。

お礼

ginga2さま、回答ありがとうございます！
OKWaveスタッフのよしこです。

なるほど！！笑
当店ではこう！ということをご説明する前に、そもそもお客様は神様ではございませんと・・・（笑）
笑ってくださるか、ますます怒ってしまうかのどちらかな気がしてしまいますが、もし私がお客様側だったら「・・・ですよね～！笑」と笑ってしまうと思います♪

ご回答いただきありがとうございました☆
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。