賃貸マンションでトイレの水が引いていく

質問

• 賃貸マンションでトイレの水が引いていく際に問題が発生し、下水のにおいがすることがあります。
• 水を増やしても他の家が水流したら防ぐことができず、解決策が見つかっていません。
• マンション管理に相談したが、構造上の問題で私の部屋だけどうにかできないと言われました。

回答No.7

northfox_hkd · ベストアンサー

あらま、まだ解決していなかったのですね。

他の方へのお礼を拝見する限り、大家さんと連絡がとれる状況なのですね。そして、現在の状況については一定の理解があって、一任をとりつけていると。問題なのは管理会社だけですね。

であれば、こういう手法はいかがでしょうか？

１．設備業者さんを呼んで、見積書を作ってもらう。
２．大家さんに見積もりを提示して、これで改善が見込めることを伝えて了承いただく。
３．可能であれば、大家さんに一筆もらって、管理会社にもその旨伝えてもらう。必要ならば、大家と管理会社とgetreal12さんの３者で話し合いをして、確認をする。
４．費用の負担方法や立替要否を確認してから、工事に着手する。

大家さんがいわゆる認知症などの判断能力が欠ける状況でなければ、大家の指示が最優先です。いくら管理会社といえども、大家の意向を無視して、店子の苦情をも無視することはしてはいけない行為です。私がここの大家ならば、管理会社を変えます。

このような手順を踏んでいただいて、それでも解決せず、引越しも困難であれば、小額訴訟や民事調停といった法的な手続きをとりましょう。というか、法的手段に打って出ると思えば、管理会社も態度を軟化するのではないでしょうか？
getreal12さんのご心労も大きくなるかもしれませんが、どうしても現状に不満があって解決したい意向であれば、もう少しガンバってみてはいかがでしょうか？

最後にそもそもの症状と解消法について、再度記します。

・他のお部屋でも同様の症状が出ているのであれば、建物全体の不具合です。この場合は、建物の管理組合に修繕をしていただきます。getreal12さんは、管理費は支払われていないようですが、元々は分譲ですから共用部分の費用は払う義務があります。修繕の積立金もあります。その請求がgetreal12さんに来ていないところを見るに、たぶん大家さんが家賃の中から支払っているものと思います。大家さんから管理組合（管理会社ではなく）に連絡してもらって、修理をしてもらうと改善すると思います。

・他のお部屋で症状がないのであれば、個別の部屋内部の不具合と思います。排水管の詰まりや不適切施工などが考えられます。稀に、通気設備は正常だけれど、排水本管が詰まっていて、通気管から排水されていた　なんていう例もあります。この場合は、「排水管の洗浄」「ドルゴ通気の設置」などが考えられます。
いずれの場合も、入居者の使い方の問題（例えば、油を直接下水に流すなど、設備劣化を進めるような使い方）がなければ、入居者自身には非がありません。大家が費用負担をすべきものです。

思うに、管理会社が一番の問題ですね。大家と直接できる環境でしたら、大家さんを味方につけて話を進めたほうがいいと思いました。

お礼

年を越してもまだ解決できませんでした。
いまだに管理会社は我関せずという感じで自分で勝手に変えないでください、
そういう症状はほかでは報告がありません、
こちらから全戸を調査することはありません、
としかいってきません。
大家さんは年すぎて何を言っても私はわかりません、すべてまかせてありますとしか言いません。
自分で業者を呼んで工事してもらうことになりそうですが、相当金額かかるようでまだできませんし、
管理会社の許可がないとできませんとか言うのでどうしようもできてないです。
回答ありがとうございました。
まったくの進展がみられないのでまたこの件について質問するかもしれません。